A partir de 1 de outubro, o WhatsApp cobra por cada resposta de empresa. Lê o playbook de migração →

Changelog

O que há de novo na SuperCognit

Tudo o que lançamos, escrito como o explicaríamos a um cliente — novidades, melhorias e uma mudança de nome pelo meio. Do mais recente para o mais antigo.

  1. Novo

    Opções em cartões, não em parágrafos

    Quando o agente tem várias coisas para mostrar — quartos, produtos, planos, horários — passa a apresentá-las como cartões com imagem, título e botão, e o toque do visitante volta diretamente para a conversa.

    • Duas a dez opções em fila ou em grelha: imagem, título, subtítulo, preço ou etiqueta, e um botão que envia a escolha de volta para o chat.
    • Um painel "Mais detalhes" em cada cartão, com galeria, morada, telefone, email, horário e link, além de secções mais longas.
    • Funciona na página de chat e no widget. No WhatsApp os cartões saem como carrossel interativo, no Telegram como cartões com foto e botões — um toque vale a mesma escolha.
    • As imagens dos cartões vêm sempre de dados que uma ferramenta devolveu nessa vez, por isso o agente não as inventa.
  2. Novo

    O agente reproduz os teus vídeos

    Adiciona vídeos do YouTube ou do Vimeo ao separador Media de um agente e ele reproduz o certo na própria conversa quando um visitante pede uma visita guiada, uma apresentação ou uma demo — no nosso leitor, não no embed nativo.

    • Até 25 vídeos por agente, adicionados no novo separador Media do editor.
    • Reproduz na página de chat e no widget: poster com clique para reproduzir, os nossos controlos e a cor de destaque do teu agente.
    • No WhatsApp e no Telegram o agente envia o título e o link do vídeo.
    • Gere a media também a partir do teu código, através das ferramentas MCP da plataforma e de /v1/agents/{id}/media.
  3. Melhorado

    A importação de sites funciona atrás de desafios anti-bot

    Alguns sites mostram aos crawlers uma página de desafio em vez de conteúdo. A importação passa a lê-los através do nosso próprio Chromium, por isso criar um agente a partir de um site protegido já não falha no primeiro passo.

    • Sites atrás de desafios anti-bot são lidos com um browser real e importados como qualquer outro.
    • Nada para configurar — o importador escolhe o caminho sozinho.
    • O mesmo agente, a mesma base de conhecimento, as mesmas respostas com citações de uma importação normal.
  4. Melhorado

    Melhores respostas em bases grandes, mais frescas por agenda

    A pesquisa adapta-se agora ao tamanho do teu conhecimento, a pesquisa por palavra-chave volta a encontrar nomes exatos, e as sincronizações agendadas só refazem as páginas que mudaram mesmo.

    • A pesquisa ajusta-se ao tamanho do corpus em vez de ir sempre buscar cinco passagens fixas, por isso as bases grandes deixam de perder a página certa.
    • O braço de palavra-chave da pesquisa híbrida foi reparado: nomes de produto exatos, SKUs e códigos voltam a corresponder.
    • A atualização agendada salta as páginas cujo conteúdo não mudou, por isso uma sincronização fica mais barata e mais rápida.
    • A cadência de atualização define-se por fonte — diária no Starter, de 6 em 6 horas no Pro, de hora a hora no Enterprise.
  5. Melhorado

    Os planos passam a incluir créditos de utilização

    Todos os planos pagos trazem uma dotação mensal de créditos de utilização, para que a subscrição cubra conversas reais desde o primeiro dia em vez de faturar cada resposta à parte.

    • Starter e Pro incluem cada um uma dotação mensal de créditos de utilização (valores na página de preços); o teste de 7 dias traz um quarto disso.
    • Os créditos do plano renovam-se a cada ciclo; os créditos que compras como recarga nunca expiram.
    • Mudar entre Starter e Pro altera a tua subscrição atual no lugar, com rateio, e mantém um teste em curso.
  6. Novo

    Um portal para parceiros

    Os parceiros têm agora um único lugar para tudo o que é virado para o cliente: os workspaces que gerem, os dados e a marca da empresa, a apresentação comercial e as certificações.

    • Clientes, Detalhes, Marca, Apresentações e Certificações — toda a relação de parceria num só portal.
    • Põe o teu logótipo e as tuas cores na apresentação comercial e exporta-a em PDF para enviar antes da reunião.
    • Trabalha dentro de cada workspace de cliente com o login do painel que já tens — sem contas separadas.
  7. Novo

    Transforma conversas em leads — com ou sem CRM

    O teu agente pode pedir os dados que interessam e arquivar a resposta onde já trabalhas: diretamente no Pipedrive ou no HubSpot, ou no próprio SuperCognit se não usares um CRM.

    • Liga o Pipedrive ou o HubSpot e um lead capturado entra como negócio real, no funil e na fase certos.
    • Sem CRM? Guardamos os leads por ti — visíveis na caixa de entrada, listados numa página própria e enviados para a frente por webhook ou API.
    • Muda o que uma captura pergunta quando quiseres, sem reconstruir a ferramenta nem a desligar dos teus agentes.
    • Se o teu CRM estiver inacessível, os leads ficam em fila e seguem assim que ele voltar a responder.
  8. Novo

    A referência da API é pública

    Tudo o que o painel faz, o teu código também faz — e a referência completa está agora online, interativa e aberta a todos, ao lado de uma nova página que explica o que a API cobre.

    • Explora todos os endpoints em api.supercognit.com/docs e experimenta chamadas na própria página.
    • Cria, publica e atualiza agentes e servidores MCP, ferramentas e conhecimento a partir do teu código.
    • Recebe conversas no momento em que acontecem através de webhooks assinados, ou lê as transcrições mais tarde.
  9. Novo

    Liga a SuperCognit ao Claude, ao Cursor e a outros clientes de IA

    O teu workspace passa a falar MCP nos dois sentidos: além de publicares os teus próprios servidores MCP, podes ligar a própria SuperCognit ao cliente de IA onde já trabalhas.

    • Cria e edita agentes, bases de conhecimento e ferramentas diretamente a partir do teu assistente.
    • Lê a tua caixa de entrada e os teus contactos sem sair do cliente onde trabalhas.
    • Funciona com qualquer cliente compatível com MCP, incluindo o Claude e o Cursor.
  10. Novo

    Agentes que usam um browser a sério

    A nova ferramenta de browser permite que um agente abra um site, preencha um formulário e traga a resposta de volta para a conversa — para as tarefas que vivem atrás de um portal em vez de uma API.

    • Consulta disponibilidade, submete formulários e recolhe documentos em sites sem API.
    • As tarefas mais longas correm em segundo plano e o agente avisa o cliente assim que terminam.
    • Os resultados voltam em texto ou em PDF, prontos a usar na conversa.
  11. Novo

    Canais WhatsApp e Telegram

    O teu agente passa a responder onde os teus clientes já estão. Liga um número de WhatsApp Business ou um bot de Telegram e é o mesmo agente que assume a conversa.

    • Um agente, todos os canais — o mesmo prompt, o mesmo conhecimento, as mesmas ferramentas.
    • As conversas de todos os canais chegam à caixa de entrada partilhada.
    • O cliente recebe resposta na sua própria língua, venha de que canal vier.
  12. Melhorado

    A withnodes passou a chamar-se SuperCognit

    Nome novo, site novo, a mesma plataforma. A mudança de marca chegou a todo o produto, com uma homepage redesenhada e um site que finalmente fala mais do que uma língua.

    • Tudo o que construíste continua a funcionar — agentes, domínios e integrações ficam intactos.
    • O site passa a existir em inglês, português e espanhol.
  13. Novo

    Do teu site a um agente a funcionar em dois minutos

    Colas o teu endereço e nós lemos as tuas páginas públicas, escrevemos o rascunho do prompt e criamos a primeira base de conhecimento. Tu revês, ajustas o tom e publicas.

    • O assistente de importação leva-te de um URL a um agente em rascunho.
    • As tuas páginas tornam-se fontes de conhecimento que podes editar, aumentar ou remover.
    • Também disponível pela API, para agências que integram clientes em massa.
  14. Melhorado

    Agentes públicos ou só para quem tem conta

    Cada agente passa a ter um modo de acesso, para que um assistente de pré-venda e outro só para clientes possam viver lado a lado no mesmo workspace.

    • Aberto: quem tiver o link começa a conversar.
    • Com sessão iniciada: o visitante autentica-se antes da primeira mensagem.
    • Os widgets integrados no teu site continuam a funcionar nos dois casos.
  15. Novo

    Caixa de entrada e contactos

    Todas as conversas dos teus agentes num só sítio — com uma ficha de contacto por trás de cada uma, para veres o que o cliente já tinha perguntado antes de voltar a escrever.

    • Lê as transcrições completas de todos os canais numa única caixa de entrada.
    • Os contactos juntam as conversas de cada pessoa que te escreveu.
    • O conhecimento e as ferramentas ganharam ao mesmo tempo um lugar mais arrumado no dashboard.
  16. Melhorado

    Planos mais simples, com preços em euros

    Dois planos — Starter e Pro — ambos com sete dias de teste gratuito, e uma ideia muito mais clara do que custa manter um agente publicado.

    • Escolhe o plano e começa o teste diretamente na página de preços.
    • Publicar um agente passa a dizer-te à partida quanto vai custar mantê-lo.
  17. Novo

    Widget integrável, webhooks e uma API maior

    Três formas de tirar o teu agente das nossas páginas e o pôr dentro do teu próprio produto.

    • Uma linha de script no teu site dá-te uma bolha de chat que abre num instante.
    • Os webhooks enviam os eventos das conversas para os teus sistemas.
    • A API pública cobre agentes, conhecimento e conversas.
  18. Novo

    Agentes que respondem na língua do teu cliente

    Publicas uma vez e o teu agente responde de imediato em onze línguas, acompanhando quem lhe escreveu.

    • Nomes, descrições e mensagens de boas-vindas podem ser traduzidos língua a língua.
    • O cliente nunca tem de escolher um idioma — o agente segue simplesmente o dele.
  19. Melhorado

    Respostas mais rápidas, pesquisa na web e mais capacidade de raciocínio

    Uma ronda de trabalho do lado do modelo tornou os agentes mais rápidos nas perguntas repetidas e bastante melhores nas difíceis.

    • O contexto repetido é reaproveitado entre mensagens, por isso as respostas começam mais cedo e custam menos.
    • Os agentes podem pesquisar na web quando o teu conhecimento não chega para a pergunta.
    • As perguntas mais difíceis ganham mais tempo de raciocínio e as conversas longas não perdem o fio.
  20. Novo

    Lança no teu próprio domínio

    O teu agente pode viver no teu endereço em vez do nosso. Ligas o domínio e o certificado e o encaminhamento ficam tratados.

    • Aponta um subdomínio como chat.amarca.com para o teu agente.
    • Configuras no dashboard; fica ativo assim que os registos de DNS baterem certo.
  21. Novo

    Traz o teu próprio conhecimento

    Os agentes podem assentar nos teus documentos e não apenas no teu prompt — e mostram de onde veio cada resposta.

    • Carrega PDFs, documentos Word, ficheiros de texto e markdown.
    • Junta páginas do teu site e links de Google Docs que se atualizam com regularidade.
    • As respostas citam a fonte de onde saíram.
  22. Novo

    Cobra pelos teus agentes

    Transforma um agente publicado num produto: defines o preço e as subscrições, faturas e pagamentos ficam tratados.

    • Subscrições por lugar para as equipas que compram o teu agente.
    • Checkout, faturação e reembolsos correm na plataforma.
    • Uma conta clara do que ganhas em cada subscrição.
  23. Novo

    Programa de parceiros

    Agências e consultoras podem construir na SuperCognit para os seus próprios clientes, com preços de revenda.

    • Um portal de parceiro para os workspaces dos clientes que geres.
    • Preços de revenda em lugares de agente e servidores MCP.
  24. Novo

    Agentes que fazem coisas, não só respondem

    Os agentes correm um ciclo de ferramentas em vários passos: chamam as tuas APIs, pesquisam o teu conhecimento e usam os teus servidores MCP para fechar uma tarefa dentro da mesma conversa.

    • Liga qualquer API HTTP como ferramenta, sem escrever código.
    • Publica as ferramentas do teu workspace como um servidor MCP a que outros clientes se ligam.
    • Bibliotecas de ferramentas e de conhecimento partilhadas, para vários agentes reaproveitarem a mesma configuração.

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