Agentes de IA para o WhatsApp Business
Os seus clientes já lhe enviam mensagens no WhatsApp — a qualquer hora, em várias línguas, mais depressa do que qualquer equipa consegue escrever. Ligue um agente SuperCognit ao seu canal de WhatsApp e todas as mensagens recebem uma resposta fundamentada no seu próprio site, vinda do mesmo cérebro que gere o chat do seu site.
O que podes fazer
Primeira resposta imediata
A resposta chega em segundos, não no dia útil seguinte. No WhatsApp, a rapidez é muitas vezes a diferença entre uma venda e o silêncio.
Perguntas sobre produtos e serviços
Horários, preços, disponibilidade, políticas — respondidos a partir da sua base de conhecimento com citações, para que o WhatsApp diga o mesmo que o seu site.
Qualificação de leads na própria conversa
O agente pode recolher o que precisa para qualificar — com consentimento — e enviar o lead para o seu CRM ou caixa de entrada enquanto a conversa ainda está quente.
Multilingue por defeito
Os clientes escrevem no idioma deles e o agente responde nesse idioma. Mais de 12 idiomas, detetados automaticamente, sem bots separados para manter.
Como funciona
Canais WhatsApp e Telegram
Ligue o mesmo agente ao WhatsApp e ao Telegram. Um só cérebro no seu site, na página alojada e nos canais de mensagens — atualize o conhecimento uma vez e todas as superfícies melhoram.
Base de conhecimento com citações
O agente é construído a partir do seu site em cerca de dois minutos e cita as fontes, por isso não promete um desconto ou stock que não consegue verificar.
Captação de leads com consentimento
Os leads qualificados entram no Pipedrive ou no HubSpot como negócios a sério, ou ficam na caixa de entrada da plataforma, com webhooks e uma API REST, se não utilizar um CRM.
Pagamentos na conversa
Com o Stripe ligado, o agente pode enviar links de checkout e recibos dentro do chat — da pergunta ao pagamento sem sair do WhatsApp.
Perguntas frequentes
Não. Liga o seu agente existente a um canal de WhatsApp, e ele responde com o mesmo conhecimento e o mesmo tom do chat do seu site. Uma única base de conhecimento alimenta todas as superfícies.
Todas as conversas ficam na caixa de entrada da plataforma, para a sua equipa poder ver o histórico e intervir. O agente trata do volume repetitivo; as pessoas tratam das exceções.
Sim — o agente deteta o idioma em que o cliente escreve e responde nesse idioma, em mais de 12 idiomas.
O agente pode enviar links de checkout do Stripe e recibos dentro da conversa, o que ajuda a transformar um pedido de informação numa encomenda concluída numa única conversa.
Lança isto numa tarde
Importa o teu site, revê o rascunho, publica — grátis durante 7 dias.
Começar a construirChat 24/7 no site
Adicione um chat com IA 24/7 ao seu site em minutos. O agente aprende com as suas próprias páginas, responde com citações e assegura as horas em que a sua equipa não está disponível.
Captação de leads
Transforme conversas no site e no WhatsApp em leads qualificados. O agente responde primeiro, pergunta com consentimento e entrega negócios a sério no Pipedrive ou no HubSpot.
Marcações
Qualifique pedidos de marcação no chat e ligue-os ao seu motor de reservas atual. O agente responde primeiro às perguntas e depois marca através da sua API ou partilha o link certo.