Liga a SuperCognit ao Telegram
Um bot de Telegram costuma significar código à medida e uma base de conhecimento que fica desatualizada. Com a SuperCognit, ligas um bot a um agente construído a partir do teu próprio site: responde com citações, fala o idioma do teu cliente e partilha um só cérebro com o teu widget, o WhatsApp e a página de chat alojada.
O que a integração desbloqueia
Apoio ao cliente no Telegram
Perguntas sobre produtos, preços e políticas respondidas na hora a partir das tuas próprias páginas, com citações — sem descontos nem stock inventados.
Chega a públicos que vivem no Telegram
Em muitos mercados, o Telegram é o mensageiro por defeito. O agente deteta o idioma de cada utilizador e responde nesse idioma, em mais de 12 idiomas.
Capta leads em conversa
O agente recolhe os dados de contacto com consentimento. As leads qualificadas tornam-se negócios no Pipedrive ou no HubSpot, ou aterram na tua caixa de entrada da plataforma.
As mesmas respostas de todos os outros canais
O Telegram, o WhatsApp e o widget do teu site leem uma só base de conhecimento. Corriges uma página uma vez e todas as superfícies respondem bem.
Como se liga
1. Constrói o agente a partir do teu site
A SuperCognit rastreia o teu site, constrói uma base de conhecimento com citações e esboça o agente em cerca de 2 minutos.
2. Cria um bot e liga-o
Cria um bot de Telegram e associa-o ao teu agente como canal a partir do painel. Sem código de bot para escrever ou alojar.
3. O conhecimento volta a sincronizar-se sozinho
As páginas importadas atualizam-se segundo um horário — até de 15 em 15 minutos — para as respostas do bot acompanharem o teu site sem novo treino.
4. Conversas e leads voltam para ti
As conversas do Telegram aparecem na caixa de entrada da plataforma; as leads captadas vão para o teu CRM ou chegam aos teus sistemas por webhooks e pela API REST.
Perguntas frequentes
Não. Crias um bot de Telegram e ligas esse bot ao teu agente a partir do painel — a SuperCognit trata das mensagens.
Sim. O idioma é detetado mensagem a mensagem e o agente responde nesse idioma, em mais de 12 idiomas.
As respostas citam os documentos de origem, e o agente não inventa descontos nem stock. O conhecimento volta a sincronizar-se segundo um horário — até de 15 em 15 minutos.
Sim. Ambos se ligam ao mesmo agente, ao lado do widget do teu site e da página de chat alojada — um só cérebro em todos os canais.
Põe um agente de IA no WhatsApp Business: o mesmo conhecimento com citações, os mesmos idiomas e a mesma captação de leads do widget do teu site, a responder aos clientes onde eles já te escrevem.
Pipedrive
Transforma conversas qualificadas em negócios no Pipedrive: o teu agente de IA capta leads com consentimento e coloca-as no teu pipeline, não numa folha de cálculo.
HubSpot
Envia leads qualificadas de conversas com IA diretamente para o HubSpot: captadas com consentimento, entregues como negócios que a tua equipa pode trabalhar.