Da conversa ao contacto no CRM
Ligue o Pipedrive ou o HubSpot e o agente deixa de ser um registo de conversas. Cada conversa qualificada dá origem a um contacto sobre o qual a sua equipa pode agir, com a troca que o produziu anexada.
Qualificar antes de passar
O agente reúne o que a sua equipa precisa para agir, no decorrer da conversa, em vez de despejar uma transcrição em bruto para alguém triar.
Não somos o seu CRM
Nenhum funil concorrente para manter sincronizado. Escrevemos contactos e notas no sistema onde a sua equipa já trabalha, e saímos da frente.
Ligado em poucos cliques
OAuth a partir da sua própria conta de CRM. Ligue, escolha o agente, pronto - e revogue no mesmo sítio quando quiser.
Nunca só num sítio
As leads também ficam no seu painel, por isso uma falha do CRM ou um token revogado não lhe custam nada.
O que as equipas constroem com isto
Três tarefas que isto faz no dia em que o ligas.
Leads que chegam qualificadas
O agente pergunta o que o seu melhor comercial perguntaria antes de passar seja o que for, por isso o que chega ao CRM é uma pessoa com nome e uma necessidade declarada - não um evento anónimo de conversa terminada.
A conversa inteira, anexada
O comercial abre o contacto e lê exatamente o que foi perguntado e respondido. Sem adivinhar o que a pessoa queria e sem lhe pedir que comece de novo.
Cobertura fora de horas
Os pedidos que chegam às 23h são respondidos, qualificados e arquivados antes de alguém estar à secretária, por isso a manhã começa com contactos em vez de uma fila de espera.
Onde configuras isto
O mesmo ecrã de construção onde tudo se configura — esta é a linha em que mexerias.
Por dentro
Os detalhes que vais querer saber antes de decidir.
Como funciona
Ligar
Autorize o Pipedrive ou o HubSpot em Integrações - OAuth, sem chaves de API para colar.
Definir o que perguntar
Defina o que tem de ser recolhido para uma conversa contar como lead.
Trabalhar os contactos
As conversas qualificadas aparecem no seu CRM, com a transcrição anexada, à medida que acontecem.
Onde compensa mais
Manuais por setor que assentam nesta peça — o que construir primeiro e quanto cobrar.
Perguntas frequentes
Não, e de propósito. Não somos um CRM nem tentamos ser: criamos contactos e anexamos a conversa. As suas fases, negócios e automatizações ficam exatamente como a sua equipa as construiu.
Decide você o que o agente tem de recolher antes de passar o contacto - normalmente um nome e uma forma de contacto, mais o que qualifica um comprador no seu negócio.
É associada ao contacto que já existe em vez de duplicada, e a nova conversa é acrescentada ao registo que já tinha.
Sim. As leads e os contactos captados ficam no seu painel com as mesmas transcrições, e pode ligar um CRM mais tarde sem perder o que veio antes.
Como se compara
Lado a lado com as ferramentas com que isto costuma ser pesado.
SuperCognit vs Tidio →
O Tidio é uma suite de apoio ao cliente com live chat e o Lyro, o seu agente de suporte com IA.
SuperCognit vs Intercom Fin →
O Intercom Fin é o agente de suporte com IA dentro da plataforma de apoio ao cliente da Intercom, cobrado por conversa resolvida.
SuperCognit vs Zendesk AI →
O Zendesk AI acrescenta agentes de IA e copilotos à suite empresarial de apoio ao cliente da Zendesk.
Pronto para lançar CRM e captação de leads?
Grátis durante 7 dias — publica o teu primeiro produto esta semana.
Começar a construir