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Agentes de IA para equipas de RH

Quantos dias de férias ainda tenho? Qual é a política de parentalidade? Onde está o formulário de despesas? Os RH respondem às mesmas perguntas todo o ano. Um agente SuperCognit criado a partir do seu manual, das suas políticas e dos documentos carregados responde-lhes de imediato e cita a página — para que os colaboradores recebam a resposta certa e os RH recuperem a sua semana.

O que esta equipa automatiza

Perguntas sobre políticas, respondidas a partir da política

Férias, despesas, trabalho remoto, benefícios — respondidos a partir do manual atual com citação, e não por quem se lembra da versão antiga.

Onboarding de novas contratações

Os novos colaboradores perguntam ao agente em vez de ao chefe: checklists da primeira semana, que ferramenta serve para quê, a quem pedir o quê — na sua própria língua.

Só colaboradores, por lugar

O login obrigatório mantém o assistente interno, e as organizações gerem quem tem um lugar — para que quem sai perca o acesso no dia em que sai.

Os temas sensíveis ficam fora do âmbito

Os temas bloqueados mantêm o agente afastado de negociações salariais e de queixas — aponta para uma pessoa em vez disso — e a redação de dados pessoais mantém números de cartão e de identificação fora das transcrições.

A plataforma, aplicada a esta equipa

01

Carregamento de documentos

Carregue o manual e as políticas em PDF ou DOCX, ou ligue os URLs onde estão. As fontes ligadas ressincronizam de forma agendada — até de hora a hora.

02

Login obrigatório + organizações

Defina o agente como login obrigatório e faça a gestão de lugares por organização, para que o acesso acompanhe o colaborador e não um link partilhado.

03

Memória para utilizadores autenticados

O agente lembra-se das perguntas anteriores de um colaborador autenticado, para que uma pergunta de seguimento na semana seguinte comece onde a última conversa acabou.

04

Guardrails

Temas e palavras-chave bloqueados, mais redação de dados pessoais — números de cartão e de identificação sempre, emails como opção — configurados no painel, sem código.

Perguntas frequentes

Não — não existe integração com HRIS. O agente responde a partir do seu manual e dos seus documentos de políticas; para tudo o que exija alterar um registo, aponta para o formulário ou para a pessoa certa.

Apenas o que estiver nos documentos que lhe der, e pode bloquear temas por completo. Remunerações individuais, queixas e tudo o que exija juízo são temas que convém bloquear, para que o agente passe a um humano.

Sim — 12 línguas, detetadas automaticamente. Mantenha o manual numa só língua e a resposta chega na do colaborador.

Com login obrigatório, só os membros autenticados com um lugar recebem resposta. Coloque-o no seu próprio domínio ou mantenha-o na página alojada — em qualquer dos casos, sem login não há acesso.

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