Recomendações de produtos com chat de IA
"Qual é que devo levar?" é a pergunta de que um bom vendedor de loja vive e que uma janela de chat normalmente estraga com uma parede de texto. Um agente SuperCognit faz as duas ou três perguntas que importam, vai buscar ao seu catálogo os produtos que encaixam através de uma ferramenta e mostra-os em cartões que o cliente pode comparar e tocar — e capta a lead quando ele estiver pronto.
O que podes fazer
Escolha guiada
Orçamento, utilização, tamanho, divisão — o agente reduz um catálogo de centenas ao punhado que encaixa, e mostra esses em vez de listar tudo.
Comparar de um olhar
Duas a dez opções em fila ou em grelha: imagem, título, subtítulo, preço ou etiqueta e um botão para escolher. "Mais detalhes" abre um painel com galeria, factos e secções mais longas.
Recomendar onde eles enviam mensagens
No WhatsApp os mesmos cartões saem como carrossel interativo, no Telegram como cartões com foto e botões. Um toque é a escolha do cliente, de volta na conversa.
Da escolha à lead
Depois de o cliente escolher, o agente recolhe os dados de contacto com consentimento e entrega uma lead ao seu CRM ou à caixa de entrada — com o produto escolhido associado.
Como funciona
Ferramenta de catálogo
Ligue o seu catálogo como ferramenta HTTP ou através das ferramentas MCP do workspace; o agente consulta-o em direto para stock, preços e imagens.
Cartões ricos
O agente apresenta as opções em cartões na página de chat e no widget; um painel "Mais detalhes" guarda a galeria, os factos e as secções.
Só dados reais
As imagens e os preços dos cartões vêm sempre e apenas do que a ferramenta de catálogo devolveu nessa vez — o agente não consegue inventar um produto nem uma fotografia.
Captação de leads
Quando o cliente está pronto, o agente pede os dados de contacto com consentimento e entrega a lead ao Pipedrive, ao HubSpot ou à caixa de entrada integrada.
Perguntas frequentes
De uma ferramenta que liga — a API do seu catálogo como ferramenta HTTP, ou as ferramentas MCP do workspace. O agente consulta-a em direto, por isso o preço e a disponibilidade estão atualizados.
Não. Os cartões constroem-se apenas com dados que uma ferramenta devolveu nessa vez; as imagens nunca vêm da imaginação do modelo nem de um documento que ele leu.
Sim — os cartões saem como carrossel interativo no WhatsApp e como cartões com foto e botões no Telegram. Um toque torna-se a mesma escolha que no website.
O agente capta a lead ou encaminha para a sua página de checkout. Os links de checkout Stripe iniciados pelo agente estão disponíveis a pedido, em beta.
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Começar a construirChat 24/7 no site
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Automatize as respostas no WhatsApp Business com um agente de IA treinado no seu próprio site. O mesmo conhecimento do chat do seu site, a responder no idioma do seu cliente.
Captação de leads
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