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Soluções

Um assistente de conhecimento com IA para a sua equipa

A resposta normalmente existe — num documento de políticas, numa página antiga, na cabeça de um colega. A SuperCognit transforma o seu site e os seus documentos num cérebro da empresa que toda a equipa pode consultar: respostas com citações no chat, ou diretamente a partir do Claude através de um servidor MCP privado.

O que podes fazer

Onboarding que responde

Os novos colaboradores perguntam ao agente em vez de interromperem a equipa. Cada resposta cita o documento de origem, por isso também aprendem onde estão as coisas.

Políticas e procedimentos

Como tratamos os reembolsos? Qual é a política de deslocações? Respondido a partir dos seus próprios documentos, sempre de forma consistente — e não de cor.

Capacitação de vendas e suporte

Detalhes de produto, regras de preços e posicionamento num único sítio consultável, para que as equipas de contacto com o cliente respondam como a sua melhor pessoa.

Pergunte a partir das ferramentas que já usa

Através do servidor MCP privado, a sua equipa pode consultar o cérebro da empresa diretamente a partir do Claude e de outros clientes MCP — sem alternar separadores.

Como funciona

01

Servidor MCP privado

A sua base de conhecimento é exposta como um servidor MCP privado — o cérebro da empresa — utilizável a partir do Claude e de qualquer cliente compatível com MCP em que a sua equipa trabalhe.

02

Base de conhecimento com citações

A SuperCognit analisa o seu site e ingere os seus documentos; cada resposta cita a fonte, para a equipa poder verificar em vez de confiar às cegas.

03

Ressincronização agendada

O conhecimento é ressincronizado de forma agendada, até de 15 em 15 minutos, para que o assistente reflita a versão atual das suas páginas e não a do trimestre passado.

04

Ferramentas HTTP

As ferramentas do agente podem chamar as suas APIs HTTP internas, para o assistente consultar os seus próprios sistemas, e não apenas documentos.

Perguntas frequentes

O servidor MCP é privado do seu workspace — foi feito para uso interno, não para tráfego público. Os seus agentes públicos são uma superfície separada, que controla de forma independente.

Sim — o cérebro da empresa é um servidor MCP privado, por isso liga-se ao Claude e a outros clientes MCP. A sua equipa pergunta na ferramenta que já tem aberta.

As fontes são ressincronizadas com a periodicidade que definir, até de 15 em 15 minutos. Atualize a página ou o documento de origem e o assistente acompanha.

Cada resposta cita os documentos de onde veio, por isso verificar demora um clique. O agente não inventa factos que não estejam nas suas fontes.

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