Um script tag, chat instantâneo no teu site
Adiciona uma linha de HTML e o teu agente passa a viver no teu site. O widget pré-carrega em silêncio em segundo plano, por isso a primeira abertura é instantânea — sem spinner, sem flash de iframe.
Instalação de uma linha
Um único script tag com o slug do teu agente. Funciona em qualquer site — WordPress, Shopify, feito à mão, qualquer um.
Primeira abertura instantânea
O iframe do chat pré-carrega escondido enquanto a página renderiza, por isso abrir o widget parece nativo.
Programável
Uma pequena API JavaScript (open, close, toggle, eventos) permite que os teus próprios botões e fluxos controlem o chat.
Métricas honestas
O uso conta aberturas reais — widgets pré-carregados mas nunca abertos não inflacionam os teus números.
O que as equipas constroem com isto
Três tarefas que isto faz no dia em que o ligas.
Responde onde a dúvida acontece
Páginas de produto, preços, checkout — o widget leva o mesmo conhecimento a todas as páginas, para ninguém ter de procurar um formulário de contacto.
Abre-o a partir da tua própria interface
Liga um botão de perguntar sobre isto num cartão de produto diretamente ao open() do widget e começa a conversa já com o contexto lá dentro.
Põe um agente a sério por trás do link de ajuda
Troca o link do centro de ajuda por um chat que leu o centro de ajuda — e que regista todas as perguntas a que não soube responder.
Onde configuras isto
O mesmo ecrã de construção onde tudo se configura — esta é a linha em que mexerias.
Por dentro
Os detalhes que vais querer saber antes de decidir.
Como funciona
Copia o snippet
Vai buscar o código de incorporação ao painel — é um script tag.
Cola-o
Adiciona-o antes de </body> em qualquer página. A bolha aparece, pré-carregada.
Personaliza e ativa
Configura mensagens de teaser e cores, ou abre-o a partir da tua própria interface via API.
Onde compensa mais
Manuais por setor que assentam nesta peça — o que construir primeiro e quanto cobrar.
Perguntas frequentes
O carregador é pequeno e está em cache na edge, e o iframe do chat carrega escondido depois de a página renderizar — nunca está no caminho crítico.
Sim. Em qualquer sítio onde possas colar uma linha de script antes do fecho do body, o que são todos eles.
Cores, posição, mensagens de chamada e o fluxo de boas-vindas configuram-se no painel, e o painel de chat leva o teu nome, não o nosso.
O modo de acesso define-se por agente — aberto, com login ou pago. O widget está deliberadamente isento do bloqueio de login, por isso protege a página alojada do agente quando é essa a superfície que queres fechar.
Como se compara
Lado a lado com as ferramentas com que isto costuma ser pesado.
SuperCognit vs Tidio →
O Tidio é uma suite de apoio ao cliente com live chat e o Lyro, o seu agente de suporte com IA.
SuperCognit vs Chatling →
O Chatling é um construtor no-code económico para chatbots de IA treinados no teu conteúdo.
SuperCognit vs LiveChatAI →
O LiveChatAI transforma a tua base de conhecimento num agente de suporte com IA com passagem para live chat, orientado ao desvio de tickets.
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