Agentes de IA para e-commerce
A maioria dos carrinhos abandonados começa com uma pergunta sem resposta: tamanhos, envios, compatibilidade, devoluções. Um agente da SuperCognit treinado no teu catálogo e políticas responde em segundos — na página do produto, às 2 da manhã, no idioma do comprador — e entrega à tua equipa apenas as conversas que precisam de um humano.
O que as equipas deste setor constroem
Consultor de pré-venda
«Vai servir-me?», «É compatível com…?», «Quando chega?» — respondido a partir dos dados dos teus produtos antes de o comprador sair da página.
Apoio a encomendas e políticas
Envios, devoluções, garantias e políticas de tamanhos respondidos com citações às tuas próprias páginas, de forma consistente, sempre.
Venda assistida
O agente pergunta o que o comprador precisa e recomenda a partir do teu catálogo — um personal shopper em cada página.
Apoio pós-compra
Guias de instalação, instruções de cuidado e resolução de problemas a partir dos teus manuais, desviando tickets que não precisam de um humano.
A plataforma, aplicada ao teu nicho
Importação do site e do catálogo
Rastreia a tua loja e o centro de ajuda para uma base de conhecimento com citações; as sincronizações agendadas mantêm preços e produtos atuais.
Ferramentas HTTP → estado da encomenda
Liga a API da tua loja para que o agente consulte uma encomenda e responda a «onde está a minha encomenda?» com dados reais.
Widget em todo o lado
Um script tag adiciona o consultor a todas as páginas — pré-carregado, instantâneo e com o estilo da tua marca.
WhatsApp e Telegram
Vai ter com os compradores aos canais que já usam; o mesmo agente, o mesmo conhecimento do catálogo.
Limites de custo
Limites de custo por lugar e globais garantem que um pico de tráfego nunca se torna um pico na fatura.
Perguntas frequentes
Sim — liga a API da tua loja com o construtor de ferramentas HTTP e o agente consulta encomendas e estados de envio durante a conversa.
As conversas chegam à tua caixa de entrada com o histórico completo, por isso a tua equipa retoma exatamente onde o agente ficou.
Sim — 12 idiomas de utilizador final de origem, adaptando-se automaticamente ao comprador.
Lança o agente do teu setor
Importa o teu site, revê o rascunho, publica — grátis durante 7 dias.
Começar a construirHotelaria e viagens
Dá a cada hóspede um concierge multilingue 24/7: responde a perguntas sobre quartos, restauração e atividades, capta intenções de reserva e liberta a tua receção — construído a partir do teu próprio site em minutos.
Imobiliário
Responde às perguntas sobre imóveis na hora, qualifica compradores e inquilinos 24/7 e mantém os teus consultores focados em visitas e fechos — com um agente de IA treinado nos teus imóveis e no conhecimento da zona.
Saúde e clínicas
Ajuda os pacientes a encontrar serviços, a preparar consultas e a obter respostas sobre a tua clínica — na hora e no idioma deles — enquanto a tua equipa se concentra nos cuidados.