A partir de 1 de outubro, o WhatsApp cobra por cada resposta de empresa. Lê o playbook de migração →

Setores

Agentes de IA para equipas de vendas

A maioria das ferramentas de vendas observa os comerciais depois do facto consumado. Um agente SuperCognit trabalha os momentos anteriores, mais baratos: faz de cliente para os comerciais praticarem objeções contra o vosso playbook real, qualifica conversas no site e no WhatsApp antes de um comercial gastar um minuto, e responde às perguntas do dia a dia — regras de preços, limites de desconto, argumentários contra concorrentes — a partir de conteúdo aprovado. As leads chegam ao HubSpot ou Pipedrive como contactos e negócios com a conversa completa anexada.

O que as equipas deste setor constroem

Roleplay de objeções

Um agente configurado como a vossa persona de comprador responde com as objeções que a equipa realmente ouve — os comerciais praticam a resposta quando querem, sem queimar a tarde de um gestor.

Qualificação de inbound

As conversas do site e dos canais são qualificadas segundo os vossos critérios; prospects reais tornam-se contactos e negócios no CRM com a transcrição anexada, curiosos recebem boas respostas e nenhuma tarefa de follow-up.

Assistente de conhecimento para comerciais

"Qual é o teto de desconto para educação?" "Como respondemos à pergunta de segurança?" — respondido a partir de playbooks e battle cards aprovados, de forma consistente, em vez de depender de quem está online.

Onboarding mais rápido

Os novos comerciais perguntam ao agente o que perguntariam ao gestor, e treinam o pitch contra ele até soar bem — semanas de rampa comprimidas em dias.

A plataforma, aplicada ao teu nicho

01

Conhecimento a partir do vosso playbook

Carreguem playbooks, battle cards e documentos de preços, ou importem a wiki — as respostas citam a fonte, e o conteúdo de enablement passa finalmente a ser usado.

02

HubSpot e Pipedrive integrados

As leads qualificadas são escritas como contactos e negócios no pipeline e etapa que escolherem, com correspondência por email e a conversa anexada como nota.

03

Guardrails + Inbox

Vocês definem o que o agente pode prometer; cada conversa é revista no Inbox, e o coaching acontece sobre transcrições reais.

04

Agentes internos com login obrigatório

Os agentes de roleplay e de conhecimento podem ficar restritos a membros autenticados da equipa, enquanto o agente de qualificação continua público.

05

Todos os canais onde a equipa vive

Widget no site para inbound, WhatsApp e Telegram para o resto — um agente, um CRM, um rasto único de transcrições.

Perguntas frequentes

Não — multiplica-os. Os formadores definem o playbook e reveem transcrições; o agente dá aos comerciais repetições ilimitadas entre sessões, que é exatamente a parte que o coaching humano nunca escala.

Liguem o HubSpot ou o Pipedrive com OAuth, escolham pipeline, etapa e responsável, e mapeiem os campos. O agente faz a correspondência de contactos por email (sem duplicados), abre o negócio e anexa a conversa completa como nota.

Sim — configurem-no com login obrigatório para que só a equipa o use, e mantenham um agente público separado para a qualificação de inbound. Ambos vivem no mesmo workspace e partilham o conhecimento que escolherem.

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