Agentes de IA para hotelaria e viagens
Hotéis, resorts e marcas de viagens respondem às mesmas perguntas centenas de vezes por semana — a qualquer hora, em qualquer idioma. Um agente da SuperCognit aprende a tua propriedade a partir do teu site e documentos, fala o idioma do teu hóspede e está de serviço a toda a hora: no teu site, no WhatsApp, onde quer que os teus hóspedes estejam.
O que as equipas deste setor constroem
Concierge de hóspedes
Quartos e villas, ementas dos restaurantes, tratamentos de spa, clube infantil, transferes — respondidos na hora, com citações às tuas próprias páginas, em 12 idiomas.
Assistente de reservas
Qualifica datas, número de pessoas e preferências, depois encaminha o hóspede para o teu motor de reservas ou capta o pedido para a tua equipa de reservas.
Apoio pré-chegada e durante a estadia
Horários de check-in, direções, o que há esta semana, late check-out — as perguntas que inundam a receção, desviadas para um concierge que nunca dorme.
Copiloto para a equipa
Um agente interno treinado nos procedimentos, ementas e políticas, para que cada contratação sazonal responda como o teu melhor colaborador.
A plataforma, aplicada ao teu nicho
Importação do site → conhecimento
Aponta a SuperCognit ao teu site; ela rastreia as páginas, constrói uma base de conhecimento com citações e redige o agente. As sincronizações agendadas mantêm atuais as ementas sazonais e as ofertas.
Widget + domínio próprio
Um script tag adiciona o concierge ao teu site; ou dá-lhe uma página própria com a tua marca em concierge.oseuhotel.com, com o SSL tratado por nós.
Canais WhatsApp e Telegram
Os hóspedes já te enviam mensagens no WhatsApp. Liga o mesmo agente para que todos os canais respondam com o mesmo conhecimento e o mesmo tom.
Ferramentas HTTP
Liga o teu motor de reservas ou a API do teu PMS para que o agente verifique disponibilidade ou crie pedidos — ações, não só respostas.
Caixa de entrada e CRM
Cada conversa chega à tua caixa de entrada com os metadados do hóspede, para que a tua equipa veja o que os hóspedes perguntam antes de chegarem.
Perguntas frequentes
Minutos para uma primeira versão funcional: importa o teu site, revê o rascunho do agente e publica no widget ou num domínio. O Four Seasons Fairways passou da importação a um agente ativo em minutos.
Sim — os agentes respondem em 12 idiomas de origem, adaptando-se automaticamente ao idioma em que o hóspede escreve.
Sim. Com o construtor de ferramentas HTTP, o agente pode chamar a API do teu sistema de reservas ou PMS — verificar disponibilidade, criar pedidos ou encaminhar para a tua página de reservas no momento certo.
Lança o agente do teu setor
Importa o teu site, revê o rascunho, publica — grátis durante 7 dias.
Começar a construirImobiliário
Responde às perguntas sobre imóveis na hora, qualifica compradores e inquilinos 24/7 e mantém os teus consultores focados em visitas e fechos — com um agente de IA treinado nos teus imóveis e no conhecimento da zona.
E-commerce
Transforma perguntas sobre produtos em compras: um agente de IA que conhece o teu catálogo, as tuas políticas e os teus guias, responde a dúvidas de pré-venda na hora e apoia os clientes depois do checkout.
Saúde e clínicas
Ajuda os pacientes a encontrar serviços, a preparar consultas e a obter respostas sobre a tua clínica — na hora e no idioma deles — enquanto a tua equipa se concentra nos cuidados.