Agentes de IA para equipas financeiras e de faturação
Quando vence a fatura? Aceitam transferência bancária? Qual é a política de reembolso? O departamento financeiro responde às mesmas perguntas de clientes todos os meses. Um agente SuperCognit criado a partir das suas páginas de preços e políticas de faturação responde-lhes com citação, capta pedidos de orçamento como leads e nunca inventa um desconto nem uma condição de pagamento.
O que esta equipa automatiza
Perguntas de faturação, respondidas segundo a política
Condições de pagamento, métodos aceites, tratamento do IVA, política de reembolso e de cancelamento — respondidos a partir dos seus próprios documentos com citação, sempre da mesma forma.
Pedidos de orçamento como leads
Quando um cliente pede um orçamento, o agente recolhe o necessário — com consentimento — e entrega uma lead estruturada ao Pipedrive, ao HubSpot ou à tabela de leads integrada.
Preços explicados, não negociados
O agente explica escalões, extras e o que está incluído a partir da sua página de preços. Os temas bloqueados impedem-no de improvisar descontos.
Links de checkout, a pedido
Para equipas que vendem em self-service, os links de checkout Stripe iniciados pelo agente estão disponíveis a pedido, em beta — o cliente paga na conversa e os dados do cartão ficam na Stripe.
A plataforma, aplicada a esta equipa
Base de conhecimento com citações
Páginas de preços, condições e FAQs de faturação percorridas ou carregadas para uma base de conhecimento; ressincroniza de forma agendada, até de hora a hora, para que uma alteração de preço chegue depressa ao agente.
Captação de leads
Os pedidos de orçamento seguem para o Pipedrive ou o HubSpot como negócios, ou para a tabela de leads integrada — com webhooks e uma API REST para tudo o resto.
Guardrails e redação de dados pessoais
Os números de cartão e de identificação são redigidos automaticamente das transcrições; os temas e as palavras-chave bloqueados mantêm o agente afastado de tudo o que não deve discutir.
Checkout Stripe (beta, a pedido)
Ligue a sua conta Stripe e, depois de ativado para o seu workspace, o agente pode gerar um link de checkout no momento certo da conversa.
Perguntas frequentes
Não — não existem integrações com ERP nem contabilidade. O agente responde a partir dos seus documentos, e as leads e os eventos de conversa chegam aos seus sistemas através de webhooks e da API REST.
Só se lhe der uma forma de o fazer: uma ferramenta HTTP contra a sua própria API de faturação pode consultar o que permitir. De origem, responde a perguntas de políticas e preços a partir dos seus documentos.
Não. As respostas citam os seus documentos, e o agente não inventa descontos, preços nem condições de pagamento. Bloqueie o tema por completo se quiser que todas as exceções de preço passem por uma pessoa.
Em beta, a pedido. Com a Stripe ligada e a ferramenta de pagamento ativada para o seu workspace, o agente partilha um link de checkout e o recibo chega à conversa.
Põe um agente nesta equipa
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Começar a construirVendas
Um agente de vendas com IA que responde de imediato a perguntas sobre o produto, qualifica leads com consentimento e entrega negócios reais ao Pipedrive ou HubSpot — criado a partir do seu próprio website em cerca de 2 minutos.
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente de primeira linha, 24/7, criado a partir do seu próprio conteúdo de ajuda: respostas com citações, menos tickets repetidos e encaminhamento limpo para a sua equipa quando é preciso um humano.
Marketing
Transforme o tráfego do website em conversas: um agente de IA que envolve os visitantes em mais de 12 línguas, capta leads de campanha com consentimento e encaminha-as para o seu CRM como negócios reais.