Agentes a que uma pessoa responde
Um novo tipo de agente, sem IA nenhuma: uma página de chat e canais em que cada mensagem vai diretamente para a tua equipa na Caixa de entrada. Para equipas que querem uma pessoa real em cada resposta.
O que foi lançado
- Escolhe “Uma pessoa responde” quando crias um agente, ou muda um agente existente em Geral → Quem responde. As tuas definições de IA ficam guardadas se voltares atrás.
- Cada mensagem espera pela tua equipa, dentro e fora do horário de funcionamento. A IA nunca responde.
- Nenhuma referência a IA: nada de “chatbot de IA” no rodapé, a caixa de texto diz “Escreva uma mensagem” e o widget mostra se a equipa está por perto.
- Só a equipa: em Acesso → Quem pode conversar, indica os endereços de email ou os domínios inteiros autorizados a conversar. Entram com um email confirmado; todos os outros veem a tua mensagem.
- Funciona na página de chat, no widget, no WhatsApp e no Telegram.
- Também na API e no MCP: type "person" em /v1/products e em create_agent e update_agent.
Constrói com as últimas novidades
Tudo o que está nesta página já está disponível — grátis durante 7 dias.
Começar a construirVê o que o agente está a fazer enquanto trabalha
Quando um agente vai procurar algo antes de responder, o chat já não fica parado num “A pensar…” fixo. Uma linha curta diz o que está a fazer naquele momento, para que os visitantes saibam que a resposta vem a caminho.
Polaco e croata
A SuperCognit fala agora polaco e croata, em todo o lado: os agentes respondem nestas línguas e o chat, o widget, os canais, o painel, os emails e o site estão traduzidos. Os agentes funcionam agora em 14 idiomas.
Histórico de versões para agentes, servidores MCP e ferramentas
Cada alteração a um agente, a um servidor MCP ou a uma ferramenta deixa agora uma versão. Abre o Histórico para ver o que mudou, comparar duas versões quaisquer e repor uma com um clique.