Links de convite, reenvio e um separador Equipa mais claro
Cada convite para o espaço de trabalho é agora um link que pode partilhar no WhatsApp ou no Slack, e o separador Equipa mostra quando cada convite foi enviado, permite reenviá-lo e mantém os convites revogados com a respetiva data.
O que foi lançado
- Copiar link em cada convite pendente: quem o abrir entra no espaço de trabalho com a função que escolheu, com sessão iniciada ou depois de criar conta.
- Datas de envio e de reenvio em cada convite, e um botão Reenviar (no máximo uma vez por minuto).
- Os convites revogados continuam listados com a data em que foram retirados, com um botão Convidar de novo.
- O e-mail de convite abre agora o convite diretamente em vez da página de início de sessão.
- Também na API e no MCP: /v1/invites (listar, criar, reenviar, revogar) e as ferramentas de plataforma list_invites, invite_member, resend_invite e revoke_invite.
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Começar a construirRespostas guardadas, presença da equipa e atribuição automática
As últimas peças para dar apoio em direto a partir da SuperCognit: respostas prontas com uma barra, um interruptor Disponível / Ausente, novas passagens atribuídas a quem está online e uma Caixa de entrada que se atualiza sozinha.
Saiba quando um visitante está à espera
Quando uma conversa precisa de uma pessoa, as pessoas certas ficam a saber: por email, com um indicador na Caixa de entrada e, se quiserem, uma notificação no computador.
Passe a conversa a uma pessoa
Ligue o apoio humano num agente e ele passa a conversa à sua equipa quando um visitante pede uma pessoa ou quando não consegue ajudar. Enquanto alguém da equipa trata dela, o agente fica em silêncio.