Mais controlo sobre o WhatsApp
O controlo de custos do WhatsApp está mais preciso, não se mete no caminho enquanto uma pessoa responde, e o separador Canais foi reorganizado com um menu de boas-vindas por canal.
O que foi lançado
- Responder durante passa a ser definido em minutos, de 1 minuto a 30 dias.
- Um novo limite, Respostas por conversa: depois desse número de respostas, a pessoa recebe o link para o teu chat web. Desligado por predefinição.
- Enquanto um colega tem a conversa, ou num agente a que uma pessoa responde, o controlo de custos não conta nada e não envia nenhum link.
- O link chega como um botão “Continuar na web” em vez de um endereço comprido.
- O separador Canais mostra o WhatsApp e o Telegram em mosaicos, cada um com a sua página e o seu menu de boas-vindas.
- Também na API e no MCP: windowMinutes e maxReplies em whatsappHandoff.
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Começar a construirVê o que o agente está a fazer enquanto trabalha
Quando um agente vai procurar algo antes de responder, o chat já não fica parado num “A pensar…” fixo. Uma linha curta diz o que está a fazer naquele momento, para que os visitantes saibam que a resposta vem a caminho.
Polaco e croata
A SuperCognit fala agora polaco e croata, em todo o lado: os agentes respondem nestas línguas e o chat, o widget, os canais, o painel, os emails e o site estão traduzidos. Os agentes funcionam agora em 14 idiomas.
Histórico de versões para agentes, servidores MCP e ferramentas
Cada alteração a um agente, a um servidor MCP ou a uma ferramenta deixa agora uma versão. Abre o Histórico para ver o que mudou, comparar duas versões quaisquer e repor uma com um clique.