Caixa de entrada e contactos
Todas as conversas dos teus agentes num só sítio — com uma ficha de contacto por trás de cada uma, para veres o que o cliente já tinha perguntado antes de voltar a escrever.
O que foi lançado
- Lê as transcrições completas de todos os canais numa única caixa de entrada.
- Os contactos juntam as conversas de cada pessoa que te escreveu.
- O conhecimento e as ferramentas ganharam ao mesmo tempo um lugar mais arrumado no dashboard.
Constrói com as últimas novidades
Tudo o que está nesta página já está disponível — grátis durante 7 dias.
Começar a construirUma ligação ao MCP da plataforma por espaço de trabalho
Cada espaço de trabalho tem agora o seu próprio URL do MCP da plataforma, por isso pode manter vários espaços ligados ao Claude, ao Cursor ou a qualquer cliente MCP ao mesmo tempo, em vez de desligar e voltar a ligar.
Links de convite, reenvio e um separador Equipa mais claro
Cada convite para o espaço de trabalho é agora um link que pode partilhar no WhatsApp ou no Slack, e o separador Equipa mostra quando cada convite foi enviado, permite reenviá-lo e mantém os convites revogados com a respetiva data.
Respostas guardadas, presença da equipa e atribuição automática
As últimas peças para dar apoio em direto a partir da SuperCognit: respostas prontas com uma barra, um interruptor Disponível / Ausente, novas passagens atribuídas a quem está online e uma Caixa de entrada que se atualiza sozinha.