Leads sem interrogatório
Os agentes passam a oferecer-se para registar os dados do visitante no momento certo — depois de responder, quando alguém pergunta por preços, disponibilidade ou um orçamento — e recolhem-nos num pequeno formulário com caixa de consentimento, em vez de soletrar um email na conversa.
O que foi lançado
- Uma política por agente: quando o visitante mostra interesse (predefinição para agentes novos), cedo, formulário primeiro, ou desligado.
- Um cartão de contacto na página de chat e no widget: nome, email e as perguntas que configurar, com caixa de consentimento. No WhatsApp e no Telegram o agente pergunta na conversa.
- Os agentes novos recebem automaticamente uma ferramenta de leads; as leads ficam em Leads e no seu CRM, se houver um ligado, com a página de origem.
- Recebe um email por cada lead nova, e os visitantes que deixaram os dados deixam de estar limitados a três conversas.
- Sites que já conhecem o visitante podem chamar SupercognitWidget.identify({ email, name }) — assinado no seu servidor para o marcar como verificado — e o agente nunca volta a perguntar.
- Também disponível a partir do seu código: leadCapture nas ferramentas MCP da plataforma e em POST/PATCH /v1/products.
Constrói com as últimas novidades
Tudo o que está nesta página já está disponível — grátis durante 7 dias.
Começar a construirWhatsApp sem pagar por cada resposta
A partir de 1 de outubro a Meta cobra cada resposta que um agente envia no WhatsApp assim que o número esgota a franquia mensal gratuita. Um novo controlo de custos responde até ao limite que definir e depois leva a pessoa para o seu chat web com a conversa intacta.
Escolha os países que o seu agente serve
Uma regra de país no separador Guardrails bloqueia os países que listar, ou serve apenas os que listar, para que um agente feito para um mercado deixe de gastar com visitantes que nunca vai servir.
Uma caixa de entrada para a sua equipa trabalhar
As conversas passam a ter estado, responsável, prioridade, etiquetas e notas internas, e a Caixa de entrada ganha vistas para o que precisa de uma pessoa — a base para a sua equipa assumir a conversa ao agente.