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Fotos, ficheiros e mensagens de voz, nos dois sentidos

Os visitantes podem enviar fotos, documentos e mensagens de voz, e a tua equipa pode responder com ficheiros e mensagens de voz, na página de chat, no widget, no WhatsApp e no Telegram.

O que foi lançado

  • Um botão de gravação na página de chat e no widget, para mensagens de voz até dois minutos.
  • Nos agentes a que uma pessoa responde, as fotos, os documentos e as mensagens de voz ficam guardados e aparecem na Caixa de entrada.
  • Os agentes de IA recebem as mensagens de voz transcritas, por isso respondem ao que foi dito.
  • A partir da Caixa de entrada, anexa imagens, áudio, PDF e ficheiros de texto, ou grava uma mensagem de voz; uma resposta pode ter só ficheiros.
  • As mensagens de voz chegam como verdadeiras mensagens de voz no WhatsApp e no Telegram, e tocam num leitor com forma de onda no chat e na Caixa de entrada, a 1×, 1,5× ou 2×.
  • Também na API e no MCP: anexos nas mensagens das conversas, /v1/attachments/{id} e ficheiros nas respostas.

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