El blog de SuperCognit
Lanzamientos, playbooks y lecciones de equipos que convierten conocimiento en productos de IA.
Tu equipo ya puede tomar el relevo del agente de IA
Los agentes de SuperCognit ya pueden pasar una conversación a una persona. Tu equipo responde desde la Bandeja de entrada en la web, WhatsApp y Telegram, el agente guarda silencio mientras tanto, y vuelve si nadie responde.
Novedades: control de costes de WhatsApp, leads sin interrogatorio, reglas de país y una bandeja de entrada para el equipo
Diez días después de la última actualización: un control de costes de WhatsApp que conviene tener listo antes del cambio de precios de Meta el 1 de octubre, una tarjeta de contacto que capta leads sin dictar un email en el chat, una regla de país para mercados que no atiendes, y el primer paso para que tu equipo tome el relevo del agente.
Un servidor MCP se comportó bien durante tres llamadas y luego fue a por tus claves SSH
Investigadores de seguridad han revelado una campaña activa — identificada como Deadbugz — que distribuye un servidor MCP malicioso a través de pull requests en GitHub. Responde con normalidad en las dos primeras llamadas y, en la tercera, reescribe los metadatos de sus propias herramientas para buscar credenciales. No se ha confirmado ningún compromiso, pero la técnica es lo que importa.
Novedades: tarjetas, vídeo y uso incluido
La versión de septiembre: los agentes muestran opciones en tarjetas y reproducen tus vídeos en la conversación, los planes de pago ahora incluyen créditos de uso mensuales, y un lote de cosas más pequeñas — importación de webs protegidas, mejor búsqueda en bases grandes, un portal para partners.
La primera vulnerabilidad MCP acaba de entrar en la lista de explotación activa de la CISA
El 2 de septiembre, la CISA añadió un bypass de autenticación de LiteLLM a su catálogo de Vulnerabilidades Explotadas Conocidas — el primer fallo del Model Context Protocol en esa lista. Un fallo crítico en el propio servidor MCP de Postgres de AWS Labs llegó una semana después.
Cómo vender MCP: una guía de campo para agencias, consultores e impulsores internos
Vender MCP es vender respuestas correctas y citadas, y acciones autorizadas, dentro de las herramientas de IA que la gente ya usa — no el protocolo. Así se presentan los beneficios, se empaqueta por sector y por departamento, se vende dentro de una empresa y se operan servidores MCP para muchos clientes desde un solo sitio.
Cómo automatizar WhatsApp Business sin un desarrollador (paso a paso)
Puedes automatizar WhatsApp Business en una tarde: conecta tu número a un agente de IA construido a partir de tu propia web y responderá, cualificará y derivará las 24 horas. Aquí tienes la configuración paso a paso, qué automatizar primero, qué dejar en manos humanas y cuánto cuesta cuando Meta empiece a cobrar cada respuesta a partir del 1 de octubre de 2026.
Agente de reservas con IA para hoteles: cómo comprueba disponibilidad, cotiza y reserva
Un agente de reservas con IA para hoteles responde a las preguntas que los huéspedes hacen antes de reservar, comprueba la disponibilidad a través de tu motor de reservas y, o bien completa la derivación, o bien capta la consulta — las 24 horas, en el idioma del huésped. Así funciona, a qué se conecta y cómo encajan las reservas de grupos y eventos.
Wonderchat vs Intercom Fin para cualificación de leads: ¿cuál cualifica de verdad?
Wonderchat es un chatbot web rápido; Intercom Fin es un agente de soporte dentro de Intercom. Ninguno de los dos nació para cualificar leads y escribirlos en un CRM. Así gestiona cada uno la cualificación de leads, una tabla comparativa y una tercera opción que probar frente a ambos.
Cómo enviar las conversaciones y los leads de tu chatbot a un webhook (n8n, Make, Zapier)
Un webhook de chatbot es un endpoint HTTPS al que tu plataforma de chatbot envía JSON por POST cuando ocurre algo — una conversación nueva, una respuesta terminada, un lead captado. Aquí tienes los eventos, los payloads, cómo recibirlos en n8n, Make y Zapier, cómo verificar la firma y los errores que pierden datos.
MCP nunca fue solo para software — Anthropic acaba de demostrarlo
El 28 de agosto Anthropic abrió una vista previa de investigación que deja a agentes de IA operar equipos de laboratorio y de fabricación mediante interfaces compatibles con MCP. No tiene nada que ver con un chatbot de atención al cliente — y aun así merece veinte minutos, porque pone a prueba si el protocolo en el que apostamos generaliza de verdad.
La checklist MCP: qué necesita el servidor MCP de tu empresa antes de compartirlo
Un servidor MCP de empresa profesional necesita seis cosas antes de compartirse: autenticación al día con la especificación, una frontera de datos clara, respuestas con citas, contenido fresco, herramientas de las que puedas responder y un dominio que diga en nombre de quién habla. La checklist MCP completa, con comprobaciones que puedes ejecutar.