El blog de SuperCognit
Lanzamientos, playbooks y lecciones de equipos que convierten conocimiento en productos de IA.
Novedades: tarjetas, vídeo y uso incluido
La versión de septiembre: los agentes muestran opciones en tarjetas y reproducen tus vídeos en la conversación, los planes de pago ahora incluyen créditos de uso mensuales, y un lote de cosas más pequeñas — importación de webs protegidas, mejor búsqueda en bases grandes, un portal para partners.
Cómo vender MCP: una guía de campo para agencias, consultores e impulsores internos
Vender MCP es vender respuestas correctas y citadas, y acciones autorizadas, dentro de las herramientas de IA que la gente ya usa — no el protocolo. Así se presentan los beneficios, se empaqueta por sector y por departamento, se vende dentro de una empresa y se operan servidores MCP para muchos clientes desde un solo sitio.
Cómo automatizar WhatsApp Business sin un desarrollador (paso a paso)
Puedes automatizar WhatsApp Business en una tarde: conecta tu número a un agente de IA construido a partir de tu propia web y responderá, cualificará y derivará las 24 horas. Aquí tienes la configuración paso a paso, qué automatizar primero, qué dejar en manos humanas y cuánto cuesta cuando Meta empiece a cobrar cada respuesta a partir del 1 de octubre de 2026.
Agente de reservas con IA para hoteles: cómo comprueba disponibilidad, cotiza y reserva
Un agente de reservas con IA para hoteles responde a las preguntas que los huéspedes hacen antes de reservar, comprueba la disponibilidad a través de tu motor de reservas y, o bien completa la derivación, o bien capta la consulta — las 24 horas, en el idioma del huésped. Así funciona, a qué se conecta y cómo encajan las reservas de grupos y eventos.
Wonderchat vs Intercom Fin para cualificación de leads: ¿cuál cualifica de verdad?
Wonderchat es un chatbot web rápido; Intercom Fin es un agente de soporte dentro de Intercom. Ninguno de los dos nació para cualificar leads y escribirlos en un CRM. Así gestiona cada uno la cualificación de leads, una tabla comparativa y una tercera opción que probar frente a ambos.
Cómo enviar las conversaciones y los leads de tu chatbot a un webhook (n8n, Make, Zapier)
Un webhook de chatbot es un endpoint HTTPS al que tu plataforma de chatbot envía JSON por POST cuando ocurre algo — una conversación nueva, una respuesta terminada, un lead captado. Aquí tienes los eventos, los payloads, cómo recibirlos en n8n, Make y Zapier, cómo verificar la firma y los errores que pierden datos.
La checklist MCP: qué necesita el servidor MCP de tu empresa antes de compartirlo
Un servidor MCP de empresa profesional necesita seis cosas antes de compartirse: autenticación al día con la especificación, una frontera de datos clara, respuestas con citas, contenido fresco, herramientas de las que puedas responder y un dominio que diga en nombre de quién habla. La checklist MCP completa, con comprobaciones que puedes ejecutar.
Cómo vender acceso a tu servidor MCP: precios, plazas y pagos con Stripe
Para vender acceso a tu servidor MCP tienes que resolver tres cosas: quién puede conectarse, cuánto cuesta una plaza y cómo te llega el dinero. Así funcionan en la práctica el precio por plaza y las suscripciones y pagos de Stripe incluidos.
Roleplay con IA: que los comerciales practiquen objeciones contra vuestro propio playbook
La formación de ventas falla en el hueco entre el taller y la siguiente llamada real. Un agente de roleplay construido desde vuestro playbook da repeticiones ilimitadas a los comerciales — así se monta uno en una tarde.
Chatbot para captación y cualificación de leads: del primer mensaje al CRM y a la reunión
Un chatbot de captación de leads responde a las preguntas del visitante, hace las de cualificación, pide consentimiento y escribe un contacto y una oportunidad reales en HubSpot o Pipedrive con la transcripción adjunta — o agenda la reunión. Así funciona en la web y en WhatsApp, cómo escribir las preguntas de cualificación y qué medir.
El AI Act de la UE y los chatbots: la regla de transparencia, y una checklist de cumplimiento para atención al cliente
El Artículo 50 del AI Act de la UE se aplica desde el 2 de agosto de 2026: si la gente puede hablar con tu IA, tienes que decírselo — en el momento de la interacción, en su idioma, en todos los canales. Esto es lo que la norma exige a un chatbot de atención al cliente, lo que no exige, y una checklist que puedes terminar en una tarde.
El otro cambio de precios de WhatsApp: las respuestas de IA ahora se cobran por token
Desde el 1 de agosto de 2026 Meta cobra las conversaciones de Business Agent por tokens consumidos y, a partir del 1 de octubre, vuelve a cobrar las respuestas de servicio. Dos contadores distintos, con cinco semanas de diferencia.