Leads, no registros de chat
Un chat que termina con un visitante satisfecho y sin registro es una venta perdida. Define qué cualifica a un cliente potencial y el agente lo recoge en la conversación, entregándote un lead con el intercambio que lo produjo.
Responder primero, pedir después
El agente se gana los datos siendo útil, en vez de esconder la ayuda tras un formulario que nadie quiere rellenar.
El listón lo pones tú
Define qué debe incluir un lead en tu negocio. Por debajo sigue siendo un contacto; por encima pasa a ser algo que tu equipo trabaja.
Con la prueba adjunta
Cada lead llega con la conversación que lo produjo, así que nadie tiene que pedirle al cliente que lo explique dos veces.
Venga de donde venga
Web, widget, dominio propio, WhatsApp o Telegram: la cualificación funciona igual en todos.
Qué construyen los equipos con esto
Tres trabajos que esto hace el día que lo enciendes.
Sustituir el formulario de contacto
Un formulario le hace ocho preguntas a un desconocido que aún no ha decidido. Una conversación responde primero a las suyas y pide un nombre cuando ya hay motivo para darlo.
Cualificar mientras duermes
Las consultas que llegan a medianoche reciben las mismas preguntas que haría tu mejor comercial y aparecen como lead lista para trabajar por la mañana.
Filtrar antes de gastar el tiempo del equipo
Define qué tiene que decir un cliente potencial real. Los demás siguen recibiendo una buena respuesta, pero solo los cualificados llegan a tu embudo.
Dónde se configura esto
La misma pantalla de construcción donde se configura todo: esta es la fila que tocarías.
Por dentro
Los detalles que vas a querer antes de decidirte.
Cómo funciona
Definir un lead
Di qué debe recoger el agente para que una conversación cuente como tal.
Dejarlo trabajar
El agente responde preguntas y recoge datos dentro de la conversación.
Encaminarlos
Trabájalos en el panel o envíalos a tu CRM o a tu propio sistema.
Dónde más compensa
Manuales sectoriales que se apoyan en esta pieza: qué construir primero y cuánto cobrar.
Preguntas frecuentes
Solo si se lo dices. Lo habitual es responder primero a la pregunta y pedir datos cuando el visitante ya ha mostrado intención real: por eso la captación conversacional convierte mejor que un formulario en la puerta.
Igualmente recibe su respuesta. La conversación se guarda como contacto, así que si vuelve más tarde y da un nombre, el historial ya está ahí.
A tu panel, siempre. Desde ahí, a Pipedrive o HubSpot si tienes uno conectado, o a tu propio sistema mediante un webhook.
Sí. La cualificación se define por agente, así que un agente de selección de personal y uno de ventas pueden pedir cosas completamente distintas.
Cómo se compara
Al lado de las herramientas con las que suele compararse.
SuperCognit vs Chatbase →
Chatbase es un popular constructor no-code de chatbots entrenados con tus datos, orientado sobre todo al soporte web.
SuperCognit vs Chatling →
Chatling es un constructor no-code asequible de chatbots de IA entrenados con tu contenido.
SuperCognit vs Botsonic →
Botsonic (de Writesonic) es un constructor no-code de chatbots de IA personalizados entrenados con tus datos.
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