Agentes de IA para e-commerce
La mayoría de los carritos abandonados empiezan con una pregunta sin responder: tallas, envíos, compatibilidad, devoluciones. Un agente de SuperCognit entrenado con tu catálogo y tus políticas responde en segundos — en la página de producto, a las 2 de la madrugada, en el idioma del comprador — y le pasa a tu equipo solo las conversaciones que necesitan a un humano.
Qué construyen los equipos de este sector
Asesor de preventa
«¿Me quedará bien?», «¿Es compatible con…?», «¿Cuándo llegará?» — respondidas desde los datos de tus productos antes de que el comprador abandone la página.
Soporte de pedidos y políticas
Envíos, devoluciones, garantías y políticas de tallas respondidos con citas a tus propias páginas, con coherencia siempre.
Venta guiada
El agente pregunta qué necesita el comprador y recomienda desde tu catálogo — un personal shopper en cada página.
Atención postventa
Guías de instalación, instrucciones de cuidado y resolución de problemas desde tus manuales, desviando los tickets que no necesitan a una persona.
La plataforma, aplicada a tu nicho
Importación de web y catálogo
Rastrea tu tienda y tu centro de ayuda hasta convertirlos en una base de conocimiento con citas; las resincronizaciones programadas mantienen precios y productos al día.
Herramientas HTTP → estado del pedido
Conecta la API de tu tienda para que el agente pueda consultar un pedido y responder «¿dónde está mi paquete?» con datos reales.
Widget en todas partes
Un solo script tag añade el asesor a cada página — precargado, instantáneo y con el estilo de tu marca.
WhatsApp y Telegram
Encuentra a los compradores en los canales que ya usan; el mismo agente, el mismo conocimiento del catálogo.
Límites de coste
Los límites de coste por usuario y globales garantizan que un pico de tráfico nunca se convierta en un pico de factura.
Preguntas frecuentes
Sí — conecta la API de tu tienda con el constructor de herramientas HTTP y el agente podrá consultar pedidos y estados de envío en la conversación.
Las conversaciones llegan a tu bandeja con el historial completo, así que tu equipo retoma exactamente donde el agente lo dejó.
Sí — 12 idiomas de usuario final de serie, adaptándose automáticamente al comprador.
Lanza el agente de tu sector
Importa tu web, revisa el borrador, publica — gratis durante 7 días.
Empieza a construirHostelería y viajes
Dale a cada huésped un conserje multilingüe 24/7: responde preguntas sobre habitaciones, restauración y actividades, captura la intención de reserva y libera a tu recepción — construido desde tu propia web en minutos.
Inmobiliario
Responde al instante las preguntas sobre los anuncios, cualifica compradores e inquilinos 24/7 y deja que tus agentes se centren en visitas y cierres — con un agente de IA entrenado con tus anuncios y tu conocimiento de la zona.
Salud y clínicas
Ayuda a los pacientes a encontrar servicios, prepararse para las citas y resolver dudas sobre tu clínica — al instante y en su idioma — mientras tu personal se centra en el cuidado.