Agentes de IA para hostelería y viajes
Hoteles, resorts y marcas de viajes responden las mismas preguntas cientos de veces por semana — a cualquier hora, en cualquier idioma. Un agente de SuperCognit aprende tu propiedad de tu web y tus documentos, habla el idioma de tu huésped y está de servicio a todas horas: en tu web, en WhatsApp, allí donde estén tus huéspedes.
Qué construyen los equipos de este sector
Conserje para huéspedes
Habitaciones y villas, cartas de restaurantes, tratamientos de spa, club infantil, traslados — respondidos al instante con citas a tus propias páginas, en 12 idiomas. Un huésped que pide ver las habitaciones recibe el vídeo del hotel, reproducido en la propia conversación.
Asistente de reservas
Cualifica fechas, número de personas y preferencias, y después pasa al huésped a tu motor de reservas o captura la consulta para tu equipo de reservas.
Soporte antes y durante la estancia
Horarios de check-in, cómo llegar, qué hay esta semana, late check-out — las preguntas que inundan recepción, desviadas a un conserje que nunca duerme.
Copiloto para el personal
Un agente interno entrenado con procedimientos, cartas y políticas, para que cada contratación de temporada responda como tu mejor empleado.
La plataforma, aplicada a tu nicho
Importación de la web → conocimiento
Apunta SuperCognit a tu web; rastrea tus páginas, construye una base de conocimiento con citas y redacta el borrador del agente. Las resincronizaciones programadas mantienen al día las cartas y ofertas de temporada.
Widget + dominio propio
Un solo script tag añade el conserje a tu web; o dale su propia página con tu marca en concierge.tuhotel.com con el SSL gestionado por nosotros.
Canales de WhatsApp y Telegram
Tus huéspedes ya te escriben por WhatsApp. Conecta el mismo agente para que cada canal responda con el mismo conocimiento y el mismo tono.
Herramientas HTTP
Conecta tu motor de reservas o la API de tu PMS para que el agente pueda comprobar disponibilidad o crear consultas — acciones, no solo respuestas.
Bandeja de entrada y CRM
Cada conversación llega a tu bandeja con los metadatos del huésped, así que tu equipo ve qué preguntan los huéspedes antes de llegar.
Preguntas frecuentes
Minutos para una primera versión funcional: importa tu web, revisa el agente redactado y publícalo en el widget o en un dominio. Four Seasons Fairways pasó de la importación a un agente en vivo en minutos.
Sí — los agentes responden en 12 idiomas de serie, adaptándose automáticamente al idioma en el que escribe el huésped.
Sí. Con el constructor de herramientas HTTP el agente puede llamar a tu API de reservas o de PMS — comprobar disponibilidad, crear consultas o derivar a tu página de reservas en el momento adecuado.
Lanza el agente de tu sector
Importa tu web, revisa el borrador, publica — gratis durante 7 días.
Empieza a construirInmobiliario
Responde al instante las preguntas sobre los anuncios, cualifica compradores e inquilinos 24/7 y deja que tus agentes se centren en visitas y cierres — con un agente de IA entrenado con tus anuncios y tu conocimiento de la zona.
E-commerce
Convierte preguntas de producto en compras: un agente de IA que conoce tu catálogo, tus políticas y tus guías, responde las dudas de preventa al instante y atiende a los clientes después del checkout.
Salud y clínicas
Ayuda a los pacientes a encontrar servicios, prepararse para las citas y resolver dudas sobre tu clínica — al instante y en su idioma — mientras tu personal se centra en el cuidado.