Agentes de IA para hostelería y viajes
Hoteles, resorts y marcas de viajes responden las mismas preguntas cientos de veces por semana — a cualquier hora, en cualquier idioma. Un agente de SuperCognit aprende tu propiedad de tu web y tus documentos, habla el idioma de tu huésped y está de servicio a todas horas: en tu web, en WhatsApp, allí donde estén tus huéspedes.
Qué construyen los equipos de este sector
Conserje para huéspedes
Habitaciones y villas, cartas de restaurantes, tratamientos de spa, club infantil, traslados — respondidos al instante con citas a tus propias páginas, en 12 idiomas.
Asistente de reservas
Cualifica fechas, número de personas y preferencias, y después pasa al huésped a tu motor de reservas o captura la consulta para tu equipo de reservas.
Soporte antes y durante la estancia
Horarios de check-in, cómo llegar, qué hay esta semana, late check-out — las preguntas que inundan recepción, desviadas a un conserje que nunca duerme.
Copiloto para el personal
Un agente interno entrenado con procedimientos, cartas y políticas, para que cada contratación de temporada responda como tu mejor empleado.
La plataforma, aplicada a tu nicho
Importación de la web → conocimiento
Apunta SuperCognit a tu web; rastrea tus páginas, construye una base de conocimiento con citas y redacta el borrador del agente. Las resincronizaciones programadas mantienen al día las cartas y ofertas de temporada.
Widget + dominio propio
Un solo script tag añade el conserje a tu web; o dale su propia página con tu marca en concierge.tuhotel.com con el SSL gestionado por nosotros.
Canales de WhatsApp y Telegram
Tus huéspedes ya te escriben por WhatsApp. Conecta el mismo agente para que cada canal responda con el mismo conocimiento y el mismo tono.
Herramientas HTTP
Conecta tu motor de reservas o la API de tu PMS para que el agente pueda comprobar disponibilidad o crear consultas — acciones, no solo respuestas.
Bandeja de entrada y CRM
Cada conversación llega a tu bandeja con los metadatos del huésped, así que tu equipo ve qué preguntan los huéspedes antes de llegar.
Preguntas frecuentes
Minutos para una primera versión funcional: importa tu web, revisa el agente redactado y publícalo en el widget o en un dominio. Four Seasons Fairways pasó de la importación a un agente en vivo en minutos.
Sí — los agentes responden en 12 idiomas de serie, adaptándose automáticamente al idioma en el que escribe el huésped.
Sí. Con el constructor de herramientas HTTP el agente puede llamar a tu API de reservas o de PMS — comprobar disponibilidad, crear consultas o derivar a tu página de reservas en el momento adecuado.
Lanza el agente de tu sector
Importa tu web, revisa el borrador, publica — gratis durante 7 días.
Empieza a construirInmobiliario
Responde al instante las preguntas sobre los anuncios, cualifica compradores e inquilinos 24/7 y deja que tus agentes se centren en visitas y cierres — con un agente de IA entrenado con tus anuncios y tu conocimiento de la zona.
E-commerce
Convierte preguntas de producto en compras: un agente de IA que conoce tu catálogo, tus políticas y tus guías, responde las dudas de preventa al instante y atiende a los clientes después del checkout.
Salud y clínicas
Ayuda a los pacientes a encontrar servicios, prepararse para las citas y resolver dudas sobre tu clínica — al instante y en su idioma — mientras tu personal se centra en el cuidado.