Desde el 1 de octubre, WhatsApp cobra por cada respuesta de empresa. Lee el playbook de migración →

Departamentos

Agentes de IA para equipos de finanzas y facturación

¿Cuándo vence la factura? ¿Aceptan transferencia bancaria? ¿Cuál es la política de devoluciones? Finanzas responde a las mismas preguntas de clientes todos los meses. Un agente de SuperCognit creado a partir de sus páginas de precios y sus políticas de facturación las responde con cita, capta las solicitudes de presupuesto como leads y nunca se inventa un descuento ni una condición de pago.

Qué automatiza este equipo

Preguntas de facturación, respondidas según la política

Condiciones de pago, métodos aceptados, tratamiento del IVA, política de devoluciones y cancelaciones: respondidos desde sus propios documentos con cita, siempre de la misma manera.

Solicitudes de presupuesto como leads

Cuando un cliente pide un presupuesto, el agente recoge lo necesario, con consentimiento, y entrega un lead estructurado a Pipedrive, HubSpot o la tabla de leads integrada.

Precios explicados, no negociados

El agente explica niveles, extras y qué incluye cada uno a partir de su página de precios. Los temas bloqueados le impiden improvisar descuentos.

Enlaces de pago, bajo petición

Para equipos que venden en autoservicio, los enlaces de pago de Stripe iniciados por el agente están disponibles bajo petición, en beta: el cliente paga en el hilo y los datos de la tarjeta se quedan en Stripe.

La plataforma, aplicada a este equipo

01

Base de conocimiento con citas

Páginas de precios, condiciones y FAQ de facturación rastreadas o subidas a una base de conocimiento; se resincroniza según una programación, hasta cada hora, para que un cambio de precio llegue rápido al agente.

02

Captación de leads

Las solicitudes de presupuesto llegan a Pipedrive o HubSpot como negocios, o a la tabla de leads integrada, con webhooks y una API REST para todo lo demás.

03

Guardrails y redacción de datos personales

Los números de tarjeta y de identificación se redactan automáticamente de las transcripciones; los temas y las palabras clave bloqueados mantienen al agente lejos de todo lo que no debe tratar.

04

Pago con Stripe (beta, bajo petición)

Conecte su cuenta de Stripe y, una vez activado para su espacio de trabajo, el agente puede generar un enlace de pago en el momento oportuno de la conversación.

Preguntas frecuentes

No: no existen integraciones con ERP ni contabilidad. El agente responde desde sus documentos, y los leads y los eventos de conversación llegan a sus sistemas a través de webhooks y de la API REST.

Solo si le da una forma de hacerlo: una herramienta HTTP contra su propia API de facturación puede consultar lo que usted permita. De serie, responde a preguntas de políticas y precios desde sus documentos.

No. Las respuestas citan sus documentos, y el agente no se inventa descuentos, precios ni condiciones de pago. Bloquee el tema por completo si quiere que toda excepción de precio pase por una persona.

En beta, bajo petición. Con Stripe conectado y la herramienta de pago activada para su espacio de trabajo, el agente comparte un enlace de pago y el recibo llega a la conversación.

Pon un agente en este equipo

Importa tu web, revisa el borrador, publica — gratis durante 7 días.

Empieza a construir