Agentes de IA para equipos de finanzas y facturación
¿Cuándo vence la factura? ¿Aceptan transferencia bancaria? ¿Cuál es la política de devoluciones? Finanzas responde a las mismas preguntas de clientes todos los meses. Un agente de SuperCognit creado a partir de sus páginas de precios y sus políticas de facturación las responde con cita, capta las solicitudes de presupuesto como leads y nunca se inventa un descuento ni una condición de pago.
Qué automatiza este equipo
Preguntas de facturación, respondidas según la política
Condiciones de pago, métodos aceptados, tratamiento del IVA, política de devoluciones y cancelaciones: respondidos desde sus propios documentos con cita, siempre de la misma manera.
Solicitudes de presupuesto como leads
Cuando un cliente pide un presupuesto, el agente recoge lo necesario, con consentimiento, y entrega un lead estructurado a Pipedrive, HubSpot o la tabla de leads integrada.
Precios explicados, no negociados
El agente explica niveles, extras y qué incluye cada uno a partir de su página de precios. Los temas bloqueados le impiden improvisar descuentos.
Enlaces de pago, bajo petición
Para equipos que venden en autoservicio, los enlaces de pago de Stripe iniciados por el agente están disponibles bajo petición, en beta: el cliente paga en el hilo y los datos de la tarjeta se quedan en Stripe.
La plataforma, aplicada a este equipo
Base de conocimiento con citas
Páginas de precios, condiciones y FAQ de facturación rastreadas o subidas a una base de conocimiento; se resincroniza según una programación, hasta cada hora, para que un cambio de precio llegue rápido al agente.
Captación de leads
Las solicitudes de presupuesto llegan a Pipedrive o HubSpot como negocios, o a la tabla de leads integrada, con webhooks y una API REST para todo lo demás.
Guardrails y redacción de datos personales
Los números de tarjeta y de identificación se redactan automáticamente de las transcripciones; los temas y las palabras clave bloqueados mantienen al agente lejos de todo lo que no debe tratar.
Pago con Stripe (beta, bajo petición)
Conecte su cuenta de Stripe y, una vez activado para su espacio de trabajo, el agente puede generar un enlace de pago en el momento oportuno de la conversación.
Preguntas frecuentes
No: no existen integraciones con ERP ni contabilidad. El agente responde desde sus documentos, y los leads y los eventos de conversación llegan a sus sistemas a través de webhooks y de la API REST.
Solo si le da una forma de hacerlo: una herramienta HTTP contra su propia API de facturación puede consultar lo que usted permita. De serie, responde a preguntas de políticas y precios desde sus documentos.
No. Las respuestas citan sus documentos, y el agente no se inventa descuentos, precios ni condiciones de pago. Bloquee el tema por completo si quiere que toda excepción de precio pase por una persona.
En beta, bajo petición. Con Stripe conectado y la herramienta de pago activada para su espacio de trabajo, el agente comparte un enlace de pago y el recibo llega a la conversación.
Pon un agente en este equipo
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Empieza a construirVentas
Un agente de ventas con IA que responde al instante a las preguntas sobre su producto, cualifica leads con consentimiento y entrega negocios reales a Pipedrive o HubSpot, creado a partir de su propio sitio web en unos 2 minutos.
Atención al cliente
Primera línea de atención al cliente 24/7 creada a partir de su propio contenido de ayuda: respuestas con citas, menos tickets repetidos y una escalada limpia a su equipo cuando hace falta una persona.
Marketing
Convierta el tráfico web en conversaciones: un agente de IA que atiende a los visitantes en más de 12 idiomas, capta leads de campaña con consentimiento y los envía a su CRM como negocios reales.