Agentes de IA para la reserva de citas
Las reservas rara vez empiezan en un calendario: empiezan con preguntas sobre horarios, precios y disponibilidad. Un agente de SuperCognit las responde a partir de su propio sitio web, cualifica la solicitud y la conecta con el sistema de reservas que usted ya utiliza, a través de su API o de un enlace en el momento oportuno.
Qué puedes hacer
Cualificar antes de reservar
Fechas, número de personas, servicio, preferencias: recogidos en la conversación, para que lo que llegue a su motor de reservas o a su equipo sea una solicitud completa, no un fragmento.
Responder a las preguntas que llegan antes
Política de cancelación, qué incluye, cuánto dura: las preguntas que la gente hace antes de decidirse, respondidas con citas de sus propias páginas.
Pasar el testigo en el momento justo
Cuando el visitante está listo, el agente lo lleva a la página de reserva correcta o al hueco adecuado, en lugar de un enlace a la portada y que haya suerte.
Retener a quien aún no está listo
Cuando alguien todavía no puede reservar, el agente puede registrar la consulta como lead — con consentimiento —, de modo que una solicitud que se habría evaporado acaba en su CRM o en su bandeja de entrada.
Cómo funciona
Herramientas HTTP → su motor de reservas
Las herramientas del agente pueden llamar a sus API HTTP, de modo que el agente puede consultar disponibilidad o crear una solicitud de reserva en el sistema que ya utiliza. SuperCognit se conecta a su flujo de calendario en lugar de sustituirlo.
Base de conocimiento con citas
Precios, duraciones, políticas y preguntas frecuentes salen de su propio sitio, resincronizado de forma programada — hasta cada 15 minutos —, para que el agente cite lo que sus páginas dicen realmente.
Pagos en el chat
Cuando una reserva implica un pago o una señal, el agente puede enviar un enlace de pago de Stripe y el recibo dentro de la conversación.
Todos los canales reservan
El mismo agente gestiona las conversaciones de reserva en su sitio web, en su página de chat alojada, en WhatsApp y en Telegram: un cerebro, un proceso.
Preguntas frecuentes
No, y es deliberado. El agente se conecta al motor de reservas que usted ya utiliza, mediante herramientas HTTP que llaman a su API, o entregando al visitante el enlace de reserva adecuado en el momento oportuno.
Cualquier sistema con una API HTTP puede conectarse con el creador de herramientas. Para los sistemas que no la tienen, el agente siempre puede cualificar la solicitud y compartir su página de reservas, de modo que nada depende de un proveedor concreto.
Con Stripe conectado, el agente puede enviar enlaces de pago y recibos dentro de la conversación, lo que puede ayudar a confirmar una reserva en el acto.
El agente trabaja a cualquier hora: responde a las preguntas previas a la reserva, cualifica la solicitud y, o bien completa la gestión, o bien registra la consulta para que su equipo la retome por la mañana.
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