Desde el 1 de octubre, WhatsApp cobra por cada respuesta de empresa. Lee el playbook de migración →

Integraciones

Conecte SuperCognit a Telegram

Un bot de Telegram suele significar código a medida y una base de conocimiento que se queda obsoleta. Con SuperCognit conecta un bot a un agente construido a partir de su propia web: responde con citas, habla el idioma de su cliente y comparte un solo cerebro con su widget, WhatsApp y su página de chat alojada.

Qué desbloquea la integración

Atención al cliente en Telegram

Preguntas sobre producto, precios y políticas respondidas al instante desde sus propias páginas, con citas: sin descuentos ni existencias inventados.

Llegue a las audiencias que viven en Telegram

En muchos mercados Telegram es el mensajero por defecto. El agente detecta el idioma de cada usuario y responde en él, en más de 12 idiomas.

Capte leads en la conversación

El agente recoge los datos de contacto con consentimiento. Los leads cualificados se convierten en negocios en Pipedrive o HubSpot, o aterrizan en la bandeja de entrada de la plataforma.

Las mismas respuestas que en cualquier otro canal

Telegram, WhatsApp y el widget de su web leen una única base de conocimiento. Corrija una página una sola vez y todas las superficies responderán correctamente.

Cómo se conecta

01

1. Cree el agente a partir de su web

SuperCognit rastrea su sitio, construye una base de conocimiento con citas y prepara el borrador del agente en unos 2 minutos.

02

2. Cree un bot y conéctelo

Cree un bot de Telegram y vincúlelo a su agente como canal desde el panel de control. Sin código de bot que escribir ni alojar.

03

3. El conocimiento se resincroniza de forma programada

Las páginas importadas se actualizan hasta cada 15 minutos, para que las respuestas del bot sigan su web sin reentrenamientos.

04

4. Las conversaciones y los leads vuelven a usted

Las conversaciones de Telegram aparecen en la bandeja de entrada de la plataforma; los leads captados van a su CRM o llegan a sus sistemas mediante webhooks y la API REST.

Preguntas frecuentes

No. Usted crea un bot de Telegram y lo conecta a su agente desde el panel de control; SuperCognit se encarga de los mensajes.

Sí. El idioma se detecta en cada mensaje y el agente responde en él, en más de 12 idiomas.

Las respuestas citan sus documentos de origen y el agente no se inventará descuentos ni existencias. El conocimiento se resincroniza de forma programada, hasta cada 15 minutos.

Sí. Ambos se conectan al mismo agente, junto con el widget de su web y su página de chat alojada: un solo cerebro en todos los canales.

Conéctala hoy

Importa tu web, revisa el borrador, publica — gratis durante 7 días.

Empieza a construir