Recomendaciones de productos con chat de IA
«¿Cuál me llevo?» es la pregunta para la que vive un buen dependiente y que una ventana de chat suele estropear con un muro de texto. Un agente de SuperCognit hace las dos o tres preguntas que importan, saca de su catálogo los productos que encajan mediante una herramienta y los muestra en tarjetas que el cliente puede comparar y tocar; después capta el lead cuando está listo.
Qué puedes hacer
Elección guiada
Presupuesto, uso, talla, habitación: el agente reduce un catálogo de cientos al puñado que encaja, y muestra esos en lugar de listarlo todo.
Comparar de un vistazo
De dos a diez opciones en fila o en cuadrícula: imagen, título, subtítulo, precio o etiqueta y un botón para elegir. «Más detalles» abre un panel con galería, datos y secciones más largas.
Recomendar donde ellos escriben
En WhatsApp las mismas tarjetas salen como carrusel interactivo, en Telegram como tarjetas con foto y botones. Un toque es la elección del cliente, de vuelta en la conversación.
De la elección al lead
Una vez que el cliente ha elegido, el agente recoge los datos de contacto con consentimiento y entrega un lead a su CRM o a la bandeja de entrada, con el producto elegido adjunto.
Cómo funciona
Herramienta de catálogo
Conecte su catálogo como herramienta HTTP o mediante las herramientas MCP del espacio de trabajo; el agente lo consulta en directo para existencias, precios e imágenes.
Tarjetas enriquecidas
El agente presenta las opciones en tarjetas en la página de chat y en el widget; un panel «Más detalles» contiene la galería, los datos y las secciones.
Solo datos reales
Las imágenes y los precios de las tarjetas vienen siempre y únicamente de lo que la herramienta de catálogo devolvió en ese turno: el agente no puede inventarse un producto ni una foto.
Captación de leads
Cuando el cliente está listo, el agente pide los datos de contacto con consentimiento y entrega el lead a Pipedrive, HubSpot o la bandeja de entrada integrada.
Preguntas frecuentes
De una herramienta que usted conecta: la API de su catálogo como herramienta HTTP, o las herramientas MCP del espacio de trabajo. El agente la consulta en directo, así que el precio y la disponibilidad están al día.
No. Las tarjetas se construyen solo con datos que una herramienta devolvió en ese turno; las imágenes nunca salen de la imaginación del modelo ni de un documento que haya leído.
Sí: las tarjetas salen como carrusel interactivo en WhatsApp y como tarjetas con foto y botones en Telegram. Un toque se convierte en la misma elección que en la web.
El agente capta el lead o remite a su página de pago. Los enlaces de pago de Stripe iniciados por el agente están disponibles bajo petición, en beta.
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