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Soluciones

Agentes de IA para WhatsApp Business

Sus clientes ya le escriben por WhatsApp: a cualquier hora, en varios idiomas y más rápido de lo que ningún equipo puede teclear. Conecte un agente de SuperCognit a su canal de WhatsApp y cada mensaje recibirá una respuesta basada en su propio sitio web, del mismo cerebro que atiende el chat de su web.

Qué puedes hacer

Primera respuesta inmediata

La respuesta llega en segundos, no al siguiente día laborable. En WhatsApp, la velocidad suele ser la diferencia entre una venta y el silencio.

Preguntas sobre productos y servicios

Horarios, precios, disponibilidad, políticas: respondidas desde su base de conocimiento con citas, para que WhatsApp diga lo mismo que su sitio web.

Cualificación de leads en la conversación

El agente puede recopilar lo que usted necesita para cualificar — con consentimiento — y enviar el lead a su CRM o bandeja de entrada mientras la conversación aún está caliente.

Multilingüe por defecto

Los clientes escriben en su idioma y el agente responde en ese mismo idioma. Más de 12 idiomas, detectados automáticamente, sin bots separados que mantener.

Cómo funciona

01

Canales de WhatsApp y Telegram

Conecte el mismo agente a WhatsApp y Telegram. Un solo cerebro para su sitio web, su página alojada y sus canales de mensajería: actualice el conocimiento una vez y mejoran todas las superficies.

02

Base de conocimiento con citas

El agente se construye a partir de su sitio web en unos dos minutos y cita sus fuentes, así que no prometerá un descuento ni unas existencias que no pueda verificar.

03

Captura de leads con consentimiento

Los leads cualificados llegan a Pipedrive o HubSpot como oportunidades reales, o aterrizan en la bandeja de entrada de la plataforma con webhooks y una API REST si usted no utiliza un CRM.

04

Pagos dentro de la conversación

Con Stripe conectado, el agente puede enviar enlaces de pago y recibos dentro del chat: de la pregunta al pago sin salir de WhatsApp.

Preguntas frecuentes

No. Conecte su agente existente a un canal de WhatsApp y responderá con el mismo conocimiento y el mismo tono que el chat de su web. Una única base de conocimiento alimenta todas las superficies.

Todas las conversaciones llegan a la bandeja de entrada de la plataforma, así que su equipo puede ver el hilo e intervenir. El agente se ocupa del volumen repetitivo; las personas, de las excepciones.

Sí: el agente detecta el idioma en el que escribe el cliente y responde en él, en más de 12 idiomas.

El agente puede enviar enlaces de pago de Stripe y recibos dentro de la conversación, lo que ayuda a convertir una consulta en un pedido completado en un solo hilo.

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