Agentes de IA para equipos de operaciones
Todo equipo de operaciones funciona a base de preguntas: cómo gestionamos esto, dónde está la política, quién aprueba aquello. Un agente de SuperCognit entrenado con sus procedimientos, políticas y documentación interna las responde al instante y con citas, para que el conocimiento de los procesos deje de vivir en la cabeza de una sola persona, o en su bandeja de correo.
Qué automatiza este equipo
Respuestas sobre procedimientos y políticas
Procedimientos, políticas e instrucciones respondidos con una cita al documento de origen, para que la gente actúe según la versión vigente y no según lo que recuerda.
Onboarding de nuevas incorporaciones
Los recién llegados preguntan al agente en lugar de interrumpir a un compañero. Se ponen al día antes, y la misma pregunta deja de costar tiempo sénior.
Menos preguntas repetidas
Las preguntas que persiguen a las mismas personas cada semana se responden una sola vez en la base de conocimiento y, a partir de ahí, se sirven al instante.
Tareas, no solo respuestas
Las herramientas del agente pueden llamar a sus APIs HTTP internas, y los agentes de automatización de navegador pueden ejecutar tareas en sitios web reales: útil para el trabajo repetitivo entre sistemas.
La plataforma, aplicada a este equipo
Servidor MCP privado: el cerebro de la empresa
Su conocimiento funciona como un servidor MCP privado que su equipo puede usar desde Claude y otros clientes MCP, de modo que las respuestas llegan dentro de las herramientas con las que ya trabajan.
Bases de conocimiento con resincronización programada
Construya la base a partir de su sitio web y sus documentos; las resincronizaciones programadas, hasta cada 15 minutos, mantienen al día un procedimiento revisado sin reentrenar nada.
Herramientas HTTP
Conecte APIs internas para que el agente pueda consultar datos en vivo de sus propios sistemas o actuar sobre ellos, y no solo describir el proceso.
Agentes de automatización de navegador
Para sistemas sin API, los agentes de navegador pueden realizar tareas en sitios web reales: rellenar formularios y hacer consultas que hoy su equipo hace a mano.
Preguntas frecuentes
El cerebro de la empresa funciona como un servidor MCP privado de su espacio de trabajo, separado de cualquier agente de cara al público que tenga. Su equipo se conecta desde Claude u otros clientes MCP.
De su propio sitio web y de sus documentos, rastreados para formar una base de conocimiento con citas que se resincroniza según una programación, hasta cada 15 minutos.
Ambas cosas. Las herramientas del agente pueden llamar a sus APIs HTTP, y los agentes de automatización de navegador pueden ejecutar tareas en sitios web reales, lo que quita pasos repetitivos de la lista de su equipo.
Importar su sitio web genera un borrador del agente en unos 2 minutos, y los planes Starter y Pro en euros incluyen 7 días de prueba: suficiente para ponerlo a prueba con sus procedimientos reales.
Pon un agente en este equipo
Importa tu web, revisa el borrador, publica — gratis durante 7 días.
Empieza a construirVentas
Un agente de ventas con IA que responde al instante a las preguntas sobre su producto, cualifica leads con consentimiento y entrega negocios reales a Pipedrive o HubSpot, creado a partir de su propio sitio web en unos 2 minutos.
Atención al cliente
Primera línea de atención al cliente 24/7 creada a partir de su propio contenido de ayuda: respuestas con citas, menos tickets repetidos y una escalada limpia a su equipo cuando hace falta una persona.
Marketing
Convierta el tráfico web en conversaciones: un agente de IA que atiende a los visitantes en más de 12 idiomas, capta leads de campaña con consentimiento y los envía a su CRM como negocios reales.