Tutoriales
Paso a paso: crea un servidor MCP sin código, conéctalo a Claude, añade herramientas y mantenlo al día.
Convierte los 👍/👎 en correcciones con el informe IA de valoraciones
Los votos solo sirven si alguien los lee. La nueva página de Valoraciones reúne todos los 👍/👎 en un solo sitio, y el informe IA lee por ti los últimos 30 días: qué ha fallado, a cuánta gente le ha pasado y qué cambiar.
Cómo usar las valoraciones 👍/👎 para mejorar tu agente de IA
Los pulgares bajo cada respuesta llegan ahora a tu panel. Aquí verás cómo decidir qué pregunta cada voto, dónde leer los resultados y cómo convertir un 👎 en un agente mejor.
Cómo verificar con quién hablas en el chat
Un agente que solo responde preguntas no necesita saber con quién habla. Uno que muestra una factura, cambia una reserva o envía un enlace privado, sí. Así se comprueba el teléfono, el correo o el número de cliente de un visitante con un código, y cuándo puedes ahorrarte el código.
Cómo automatizar WhatsApp Business sin un desarrollador (paso a paso)
Puedes automatizar WhatsApp Business en una tarde: conecta tu número a un agente de IA construido a partir de tu propia web y responderá, cualificará y derivará las 24 horas. Aquí tienes la configuración paso a paso, qué automatizar primero, qué dejar en manos humanas y cuánto cuesta cuando Meta empiece a cobrar cada respuesta a partir del 1 de octubre de 2026.
Agente de reservas con IA para hoteles: cómo comprueba disponibilidad, cotiza y reserva
Un agente de reservas con IA para hoteles responde a las preguntas que los huéspedes hacen antes de reservar, comprueba la disponibilidad a través de tu motor de reservas y, o bien completa la derivación, o bien capta la consulta — las 24 horas, en el idioma del huésped. Así funciona, a qué se conecta y cómo encajan las reservas de grupos y eventos.
Cómo enviar las conversaciones y los leads de tu chatbot a un webhook (n8n, Make, Zapier)
Un webhook de chatbot es un endpoint HTTPS al que tu plataforma de chatbot envía JSON por POST cuando ocurre algo — una conversación nueva, una respuesta terminada, un lead captado. Aquí tienes los eventos, los payloads, cómo recibirlos en n8n, Make y Zapier, cómo verificar la firma y los errores que pierden datos.
Roleplay con IA: que los comerciales practiquen objeciones contra vuestro propio playbook
La formación de ventas falla en el hueco entre el taller y la siguiente llamada real. Un agente de roleplay construido desde vuestro playbook da repeticiones ilimitadas a los comerciales — así se monta uno en una tarde.
Chatbot para captación y cualificación de leads: del primer mensaje al CRM y a la reunión
Un chatbot de captación de leads responde a las preguntas del visitante, hace las de cualificación, pide consentimiento y escribe un contacto y una oportunidad reales en HubSpot o Pipedrive con la transcripción adjunta — o agenda la reunión. Así funciona en la web y en WhatsApp, cómo escribir las preguntas de cualificación y qué medir.
Migrar desde WhatsApp Business: el plan para la era del precio por respuesta
A partir del 1 de octubre de 2026, WhatsApp cobra a las empresas por cada mensaje de servicio — las respuestas dentro de la ventana de 24 horas del cliente que antes eran gratuitas. Te contamos qué cambia, cuánto te cuesta y un plan práctico para trasladar el volumen de conversaciones a canales que son tuyos.
Cómo proteger el MCP de tu empresa: OAuth, aislamiento por espacios de trabajo y quién ve qué
Cómo proteger un servidor MCP de empresa en tres capas: OAuth 2.1 con validación de iss y registro CIMD, aislamiento estricto por espacio de trabajo y un alcance explícito: privado, público o por puesto.
Cómo mantener actualizado el MCP de tu empresa: sincronizar el conocimiento sin reentrenar nada
Cómo mantener actualizado el MCP de tu empresa sin reentrenar nada: apunta la base de conocimiento a tu web publicada y deja que las resincronizaciones programadas —hasta cada hora— se encarguen del mantenimiento.
Cómo poner tu servidor MCP en tu propio dominio (y por qué importa para tu marca)
Puedes poner tu servidor MCP en tu propio dominio — un subdominio como mcp.tuempresa.com en lugar de una URL de la plataforma. Así funcionan los dominios personalizados en SuperCognit, y por eso la URL que repartes es una decisión de marca.