Bandeja de entrada y contactos
Todas las conversaciones de tus agentes en un solo sitio — con una ficha de contacto detrás de cada una, para ver qué preguntó ese cliente antes de volver a escribir.
Qué se lanzó
- Lee las transcripciones completas de todos los canales en una única bandeja.
- Los contactos reúnen las conversaciones de cada persona que te ha escrito.
- El conocimiento y las herramientas estrenaron a la vez un sitio más ordenado en el panel.
Construye con lo último
Todo lo que ves en esta página ya está disponible — gratis durante 7 días.
Empieza a construirOpciones en tarjetas, no en párrafos
Cuando el agente tiene varias cosas que enseñar — habitaciones, productos, planes, citas — ahora las presenta como tarjetas con imagen, título y botón, y el toque del visitante vuelve directamente a la conversación.
El agente reproduce tus vídeos
Añade vídeos de YouTube o Vimeo a la pestaña Media de un agente y reproduce el adecuado en la propia conversación cuando un visitante pide un recorrido, una presentación o una demo — en nuestro reproductor, no en el embed nativo.
La importación de webs funciona tras desafíos anti-bot
Algunas webs muestran a los rastreadores una página de desafío en lugar de contenido. La importación ahora las lee a través de nuestro propio Chromium, así que crear un agente a partir de una web protegida ya no falla en el primer paso.