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Fotos, archivos y notas de voz, en los dos sentidos

Los visitantes pueden enviar fotos, documentos y notas de voz, y tu equipo puede devolver archivos y notas de voz, en la página de chat, el widget, WhatsApp y Telegram.

Qué se lanzó

  • Un botón de grabar en la página de chat y en el widget, para notas de voz de hasta dos minutos.
  • En los agentes en los que responde una persona, las fotos, los documentos y las notas de voz se guardan y se muestran en la Bandeja de entrada.
  • Los agentes de IA reciben las notas de voz transcritas, así que responden a lo que se ha dicho.
  • Desde la Bandeja de entrada, adjunta imágenes, audio, PDF y archivos de texto, o graba una nota de voz; una respuesta puede ser solo archivos.
  • Las notas de voz llegan como mensajes de voz de verdad en WhatsApp y Telegram, y se reproducen con un reproductor con forma de onda en el chat y en la Bandeja de entrada, a 1×, 1,5× o 2×.
  • También en la API y el MCP: adjuntos en los mensajes de conversación, /v1/attachments/{id} y archivos en las respuestas.

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