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Analítica: quién visita, quién habla, quién convierte

Una nueva sección de Analítica en el panel muestra cómo la gente encuentra y usa tus agentes: visitas, conversaciones, mensajes y leads a lo largo del tiempo, las horas punta y un mapa de dónde vienen. Los planes Pro tienen un mapa en directo de quién está en el sitio ahora mismo.

Qué se lanzó

  • Páginas de Resumen, Conversaciones, Visitantes y Leads con rango de 24h / 7d / 30d / 90d, filtro por agente y tu propia zona horaria.
  • Un mapa mundial de visitas, conversaciones o leads por país y ciudad, a partir de la ubicación aproximada de la red: nunca una posición exacta, nunca una IP.
  • Horas punta en una cuadrícula día de la semana × hora, para saber cuándo reforzar el equipo y cuándo dejar que el agente se encargue.
  • Pro y Enterprise: mapa en directo de los visitantes conectados y chateando, tiempos medios de respuesta, embudo de leads hasta la entrega al CRM, dispositivos, navegadores, idiomas, comparación con el periodo anterior y exportación CSV.
  • Herramientas y servidores MCP también: llamadas por herramienta con resultados, duraciones y peso en el coste, y cómo usan los clientes externos cada servidor MCP que publicas.
  • Todo está también en la API (/v1/analytics/…) y en las herramientas MCP de la plataforma, para que tus propios paneles y asistentes hagan las mismas preguntas.

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