Desde la última actualización, a finales de agosto, hemos lanzado tres cosas que notarás en la primera conversación y unas cuantas que notarás a lo largo del mes. Aquí va la versión corta; cada punto tiene su propia entrada en el changelog con los detalles.

Tarjetas: opciones que puedes tocar

Preguntabas a un agente por habitaciones, planes o productos y hasta ahora recibías un párrafo. Ahora responde con tarjetas — de dos a diez opciones en fila o en cuadrícula, cada una con imagen, título, subtítulo, precio o etiqueta y un botón. Tocar el botón envía la elección de vuelta a la conversación, y "la segunda" deja de ser una adivinanza. Un panel "Más detalles" en cada tarjeta trae una galería, datos como dirección, teléfono, horario y enlace, y secciones más largas.

  • Funciona en la página de chat y en el widget.
  • En WhatsApp las tarjetas salen como carrusel interactivo, en Telegram como tarjetas con foto y botones — un toque vale la misma elección.
  • Las imágenes de las tarjetas vienen siempre de datos que una herramienta devolvió en ese turno; el agente no se las inventa.

Vídeo: el agente muestra, no solo explica

Añade vídeos de YouTube o Vimeo a la pestaña Media de un agente — hasta 25 — y, cuando un visitante pide un recorrido, una presentación o una demo, el agente reproduce el adecuado en la propia conversación. Corre en nuestro reproductor, con póster de clic para reproducir, nuestros controles y el color de acento del agente, en lugar del embed nativo de la plataforma. En WhatsApp y Telegram el agente envía el título y el enlace. Los medios también se gestionan con las herramientas MCP de la plataforma y /v1/agents/{id}/media.

Los planes ahora incluyen créditos de uso

Todos los planes de pago traen ahora una asignación mensual de créditos de uso — los importes están en la página de precios — y la prueba de 7 días viene con una cuarta parte. Los créditos del plan se renuevan en cada ciclo; las recargas que compras nunca caducan. Cambiar entre Starter y Pro modifica la suscripción actual en el sitio, prorrateada, y mantiene una prueba en curso.

Cosas más pequeñas

  • La importación de webs ahora funciona con webs tras desafíos anti-bot — se leen a través de nuestro propio Chromium en lugar de fallar en el primer paso.
  • La búsqueda en bases de conocimiento grandes se ajusta al tamaño del corpus en lugar de cinco pasajes fijos, y el brazo de palabra clave de la búsqueda híbrida se ha reparado, así que nombres exactos, SKUs y códigos vuelven a coincidir.
  • La actualización programada del conocimiento se salta las páginas cuyo contenido no ha cambiado. La cadencia es por fuente: diaria en Starter, cada 6 horas en Pro, cada hora en Enterprise.
  • Los partners tienen un portal — Clientes, Detalles, Marca, Presentaciones y Certificaciones — y la presentación comercial se exporta a PDF con tu marca.
  • Las pestañas del chat muestran el favicon del agente, los selectores de workspace muestran avatares, y tu propia vista previa de un agente ya no cuenta para los límites de invitados.

Todo lo anterior ya está disponible hoy. El changelog en supercognit.com/es/changelog tiene una entrada por punto, y ahí es donde seguiremos escribiendo estas notas.