SuperCognit blog
Lansiranja proizvoda, priručnici i lekcije timova koji znanje pretvaraju u AI proizvode.
Tvoj tim sada može preuzeti razgovor od AI agenta
SuperCognit agenti sada mogu predati razgovor čovjeku. Tvoj tim odgovara iz Sandučića na webu, WhatsAppu i Telegramu, agent za to vrijeme šuti, a vraća se ako nitko ne odgovori.
Novosti: kontrola troškova WhatsAppa, leadovi bez ispitivanja, pravila za zemlje i zajednički sandučić
Deset dana nakon prošlog ažuriranja: kontrola troškova WhatsAppa koju vrijedi pripremiti prije Metine promjene cijena 1. listopada, kontaktna kartica koja prikuplja leadove bez diktiranja e-pošte u chatu, pravilo za zemlje za tržišta koja ne opslužuješ i prvi korak prema tome da ljudi preuzimaju razgovore od agenta.
MCP poslužitelj se ponašao uredno tri poziva, a onda je krenuo tražiti tvoje SSH ključeve
Sigurnosni istraživači otkrili su aktivnu kampanju — praćenu pod imenom Deadbugz — koja zlonamjerni MCP poslužitelj širi putem GitHub pull requestova. Na prva dva poziva alata odgovara normalno, a na trećem prepisuje vlastite metapodatke alata kako bi tražio vjerodajnice. Ništa nije kompromitirano, ali tehnika je ono bitno.
Novosti: kartice, video i uključena potrošnja
Rujansko izdanje: agenti prikazuju opcije kao kartice i reproduciraju tvoje videozapise u chatu, plaćeni planovi sada uključuju mjesečne kredite za potrošnju, a uz to i niz manjih stvari — uvoz zaštićenih stranica, bolje pretraživanje velikih baza znanja, partnerski portal.
Prva MCP ranjivost upravo je dospjela na CISA-in popis iskorištavanih ranjivosti
CISA je 2. rujna u svoj katalog Known Exploited Vulnerabilities dodala zaobilaženje autentifikacije u LiteLLM-u — prvi propust Model Context Protocola na tom popisu. Tjedan dana poslije uslijedila je kritična pogreška u vlastitom Postgres MCP poslužitelju AWS Labsa.
Kako prodavati MCP: terenski vodič za agencije, konzultante i interne zagovornike
Prodavati MCP znači prodavati točne odgovore s citatima i dopuštene radnje unutar AI alata koje ljudi već koriste — a ne protokol. Evo kako predstaviti prednosti, pakirati ponudu po industrijama i odjelima, prodati je unutar tvrtke i voditi MCP poslužitelje za mnogo klijenata s jednog mjesta.
Kako automatizirati WhatsApp Business bez programera (korak po korak)
WhatsApp Business možeš automatizirati u jednom poslijepodnevu: povežeš broj s AI agentom izrađenim iz vlastite web-stranice, a on odgovara, kvalificira i predaje razgovore danonoćno. Evo postavljanja korak po korak, što automatizirati prvo, što ostaviti ljudima i koliko to košta kada Meta od 1. listopada 2026. naplaćuje svaki odgovor.
AI agent za hotelske rezervacije: kako provjerava dostupnost, daje ponudu i rezervira
Hotelski AI agent za rezervacije odgovara na pitanja koja gosti postavljaju prije rezervacije, provjerava dostupnost u tvom sustavu rezervacija i zatim ili dovršava predaju ili bilježi upit — danonoćno, na jeziku gosta. Evo kako radi, s čime se povezuje i kako se uklapaju grupne rezervacije i rezervacije za događanja.
Wonderchat ili Intercom Fin za kvalifikaciju leadova: koji stvarno kvalificira?
Wonderchat je brzi chatbot za web-stranicu; Intercom Fin je agent korisničke podrške unutar Intercoma. Nijedan nije napravljen za kvalifikaciju leadova i upis u CRM. Evo kako se svaki snalazi s kvalifikacijom leadova, usporedna tablica i treća opcija koju vrijedi testirati uz njih.
Kako slati razgovore i leadove iz chatbota na webhook (n8n, Make, Zapier)
Webhook chatbota je HTTPS krajnja točka na koju platforma chatbota šalje JSON metodom POST kada se nešto dogodi — novi razgovor, dovršen odgovor, prikupljen lead. Evo događaja, sadržaja poruka, kako ih primiti u n8n-u, Makeu i Zapieru, kako provjeriti potpis i pogrešaka zbog kojih gubiš podatke.
MCP nikad nije bio samo za softver — Anthropic je to upravo dokazao
Anthropic je 28. kolovoza otvorio istraživačku pretpremijeru koja AI agentima omogućuje upravljanje laboratorijskom i proizvodnom opremom putem sučelja kompatibilnih s MCP-om. To nema nikakve veze s chatbotom za korisničku podršku — a ipak vrijedi dvadeset minuta, jer testira uopćava li se protokol na kojem gradimo doista.
MCP kontrolna lista: što profesionalni firmeni MCP treba prije nego što ga podijeliš
Profesionalni firmeni MCP poslužitelj treba šest stvari prije nego što ga podijeliš: autorizaciju prema aktualnoj specifikaciji, jasnu granicu podataka, odgovore s citatima, svjež sadržaj, alate pod kontrolom i domenu koja govori u čije ime nastupa. Cijela MCP kontrolna lista, s provjerama koje možeš provesti.