Od razgovora do kontakta u CRM-u
Poveži Pipedrive ili HubSpot i agent prestaje biti samo zapisnik chata. Svaki kvalificirani razgovor postaje kontakt s kojim tvoj tim može raditi, uz priloženu razmjenu iz koje je nastao.
Kvalifikacija prije predaje
Agent tijekom razgovora prikuplja ono što tvom timu treba za djelovanje, umjesto da prodavaču ostavi sirovi zapis za razvrstavanje.
Nismo tvoj CRM
Nema konkurentskog lijevka za sinkronizaciju. Kontakte i bilješke upisujemo u sustav u kojem tvoj tim već radi i ne stojimo na putu.
Povezano u nekoliko klikova
OAuth iz vlastitog CRM računa. Poveži, odaberi agenta, gotovo — i opozovi pristup na istom mjestu kad god želiš.
Nikad samo na jednom mjestu
Leadovi se čuvaju i na tvojoj nadzornoj ploči, pa te ispad CRM-a ili opozvani token ne koštaju ništa.
Što timovi s tim grade
Tri posla koja ovo obavlja od dana kad ga uključiš.
Leadovi koji stižu kvalificirani
Agent postavlja pitanja koja bi postavio tvoj najbolji prodavač prije nego što išta preda, pa u CRM stiže imenovana osoba s jasnom potrebom — a ne anonimni događaj „chat završen”.
Cijeli razgovor u privitku
Prodavač otvori kontakt i pročita točno što je pitano i što je odgovoreno. Bez nagađanja što je klijent htio i bez traženja da počne ispočetka.
Pokrivenost izvan radnog vremena
Upiti koji stignu u 23 sata dobivaju odgovor, kvalifikaciju i završavaju u sustavu prije nego što itko sjedne za stol, pa jutro počinje kontaktima, a ne zaostacima.
Gdje se ovo postavlja
Isti zaslon za izradu na kojem se postavlja svaka značajka — ovo je redak koji bi mijenjao.
Ispod haube
Detalji koje ćeš htjeti znati prije nego što se odlučiš.
Kako funkcionira
Poveži
Autoriziraj Pipedrive ili HubSpot u Integracijama — putem OAutha, bez lijepljenja API ključeva.
Odredi što pitati
Postavi što treba prikupiti prije nego što se razgovor smatra leadom.
Radi s kontaktima
Kvalificirani razgovori pojavljuju se u tvom CRM-u u stvarnom vremenu, sa zapisom u privitku.
Gdje se najviše isplati
Priručnici po djelatnostima koji se oslanjaju na ovaj dio — što izgraditi prvo i koliko naplaćivati.
Česta pitanja
Ne, i to namjerno. Nismo CRM i ne pokušavamo to biti: izrađujemo kontakte i prilažemo razgovor. Tvoje faze, poslovi i automatizacije ostaju točno onakvi kakve ih je tvoj tim izgradio.
Ti odlučuješ što agent mora prikupiti prije predaje — obično ime i način kontakta te ono što u tvom poslu kvalificira kupca.
Povezuje se s kontaktom koji već postoji umjesto da se duplicira, a novi razgovor dodaje se zapisu koji već ima.
Da. Prikupljeni leadovi i kontakti nalaze se na tvojoj nadzornoj ploči s istim zapisima razgovora, a CRM možeš povezati kasnije bez gubitka onoga što je bilo prije.
Kako se uspoređuje
Jedno uz drugo s alatima s kojima ga ljudi obično uspoređuju.
SuperCognit vs Tidio →
Tidio je paket za korisničku podršku s chatom uživo i Lyrom, svojim AI agentom za podršku.
SuperCognit vs Intercom Fin →
Intercom Fin je AI agent za podršku unutar Intercomove platforme za korisničku podršku, a naplaćuje se po riješenom razgovoru.
SuperCognit vs Zendesk AI →
Zendesk AI dodaje AI agente i copilote Zendeskovom poslovnom paketu za korisničku podršku.
Spreman pokrenuti CRM i prikupljanje leadova?
Besplatno 7 dana — objavi svoj prvi proizvod ovaj tjedan.
Počni graditi