AI agenti za operativne timove
Svaki operativni tim živi od pitanja: kako to rješavamo, gdje su pravila, tko to odobrava. SuperCognit agent istreniran na tvojim standardnim operativnim postupcima (SOP), pravilima i internim dokumentima odgovara na njih odmah, s navođenjem izvora — pa znanje o procesima prestaje živjeti u glavi jedne osobe ili u tvojoj pošti.
Što ovaj tim automatizira
Odgovori o postupcima i pravilima
Postupci, pravila i upute s navođenjem izvornog dokumenta, pa ljudi rade prema aktualnoj verziji, a ne prema onome čega se sjećaju.
Uvođenje novih zaposlenika
Novi zaposlenici pitaju agenta umjesto da prekidaju kolege. Brže se uhodaju, a isto pitanje prestaje oduzimati vrijeme iskusnijima.
Manje ponovljenih pitanja
Pitanja s kojima se svaki tjedan dolazi istim ljudima dobiju odgovor jednom u bazi znanja i od tada se rješavaju odmah.
Zadaci, ne samo odgovori
Alati agenta mogu pozivati tvoje interne HTTP API-je, a agenti za automatizaciju preglednika mogu izvršavati zadatke na stvarnim web-stranicama — korisno za ponavljajući posao između sustava.
Platforma primijenjena na ovaj tim
Privatni MCP poslužitelj — mozak tvrtke
Tvoje znanje radi kao privatni MCP poslužitelj kojim se tim može služiti iz Claudea i drugih MCP klijenata, pa odgovori stižu u alate u kojima ljudi već rade.
Baze znanja sa sinkronizacijom prema rasporedu
Izgradi bazu iz svoje web-stranice i dokumenata; sinkronizacija prema rasporedu — čak svaki sat — održava izmijenjeni postupak ažurnim bez ponovnog treniranja.
HTTP alati
Poveži interne API-je kako bi agent mogao provjeravati podatke uživo u tvojim sustavima i djelovati na njima, a ne samo opisivati proces.
Agenti za automatizaciju preglednika
Za sustave bez API-ja agenti u pregledniku mogu izvršavati zadatke na stvarnim web-stranicama — ispunjavanje obrazaca i pretraživanja koja tvoj tim danas radi ručno.
Česta pitanja
Mozak tvrtke radi kao privatni MCP poslužitelj tvog radnog prostora, odvojeno od bilo kojeg javnog agenta kojeg vodiš. Tvoj tim spaja se na njega iz Claudea ili drugih MCP klijenata.
Iz tvoje vlastite web-stranice i dokumenata — indeksiranih u bazu znanja s navođenjem izvora koja se sinkronizira prema rasporedu, čak svaki sat.
Oboje. Alati agenta mogu pozivati tvoje HTTP API-je, a agenti za automatizaciju preglednika mogu izvršavati zadatke na stvarnim web-stranicama, što timu može skinuti ponavljajuće korake.
Uvoz tvoje web-stranice priprema skicu agenta za oko 2 minute, a planovi Starter i Pro u eurima imaju 7-dnevno probno razdoblje — dovoljno da ga testiraš na svojim stvarnim postupcima.
Prodaja
AI prodajni agent koji odmah odgovara na pitanja o proizvodu, uz privolu kvalificira potencijalne klijente i predaje stvarne poslove u Pipedrive ili HubSpot — izrađen iz tvoje vlastite web-stranice za oko 2 minute.
Korisnička podrška
Prva linija korisničke podrške 0–24 izrađena iz tvog vlastitog sadržaja pomoći: odgovori s izvorima, manje ponovljenih tiketa i čista eskalacija tvom timu kad je potreban čovjek.
Marketing
Pretvori promet na web-stranici u razgovore: AI agent koji angažira posjetitelje na 14+ jezika, uz privolu prikuplja potencijalne klijente iz kampanja i usmjerava ih u tvoj CRM kao stvarne poslove.