Ako tvoja agencija želi klijentima ponuditi MCP poslužitelj, obrazac koji funkcionira je jedan poslužitelj po klijentu, izgrađen iz klijentove vlastite web stranice i dokumenata, objavljen na klijentovoj vlastitoj domeni. Na SuperCognitu to ne zahtijeva kod: uvezi klijentovu stranicu — za otprilike dvije minute pretvara se u bazu znanja s citatima — prenesi dokumente koje stranica ne pokriva, poveži alate, objavi. Svaki poslužitelj živi u vlastitom radnom prostoru, izoliran od svih ostalih tvojih klijenata.
Jedna izrada daje dvije površine. Klijent dobiva chat agenta kojeg može postaviti na svoju web stranicu i MCP poslužitelj koji njegov tim ili njegovi kupci mogu dodati u Claude ili bilo koji drugi MCP klijent. Isto znanje, ista konfiguracija, odgovori na oba mjesta — što znači da su proizvod koji pokazuješ na prvom sastanku i proizvod na koji se spaja njegov tim jedan te isti objekt.
Zašto jedan po klijentu, a ne jedan poslužitelj s mapama klijenata
Primamljiv prečac je jedan poslužitelj agencije s odjeljkom za svakog klijenta. Odupri mu se. Pravila o cijenama dvaju klijenata u istoj bazi znanja jednom će se susresti u istom odgovoru, a to je poziv koji ne želiš primiti.
- Izolacija je strukturna. Radni prostor je čvrsta granica; poslužitelj može odgovarati samo iz onoga što sadrži njegov vlastiti radni prostor. Razdvajanje ne obavlja nikakav prompt engineering.
- Autorizacija je po poslužitelju. Svaki poslužitelj implementira OAuth 2.1 prema aktualnoj specifikaciji — provjera izdavatelja, CIMD registracija — pa se o tome tko se može spojiti odlučuje klijent po klijent, a ne za cijelu agenciju.
- Završetak suradnje je čist. Ako klijent ode, predaješ ili gasiš jedan radni prostor. Nijedan drugi klijent to ne primijeti.
- I brendovi su odvojeni. Vlastite domene su podržane, pa svaki poslužitelj odgovara na klijentovoj adresi, a ne na tvojoj.
Što ide u klijentov poslužitelj
Tri vrste materijala, u omjeru koji klijentovo poslovanje treba:
- Crawl web stranice. Uvezen i citiran, pa svaki odgovor upućuje na stranicu s koje potječe — što je važno kad klijentovi zaposlenici provjeravaju rad stroja.
- Dokumenti. Ono što stranica nikad ne kaže: cjenici, pravila, vodič za uvođenje, česta pitanja koja žive u nečijoj mapi „poslano”.
- Alati. HTTP alati koje konfiguriraš postaju MCP alati koje je moguće pozvati, pa poslužitelj može provjeriti dostupnost ili pronaći narudžbu umjesto da samo opisuje kako bi se to učinilo.
Zatim jedna odluka po klijentu: privatno ili javno. Butik hotel može objaviti javni poslužitelj kako bi asistent gosta mogao pitati o sobama i cijenama. Računovodstveni ured s 40 zaposlenih vjerojatno želi privatni — interni „mozak” procedura i pravila na koji se mogu spojiti samo zaposlenici. Ista izrada u oba slučaja; druga publika, druga granica.
Pitanje paušala
Proizvod agencije koji zastarijeva je teret, a većina AI proizvoda brzo zastarijeva. Ovaj se održava sam: znanje se sinkronizira po rasporedu, čak svakih sat vremena, pa kad klijent ažurira stranicu, poslužitelj prati bez ijedne prijave. Upravo to pretvara suradnju iz projekta u standardiziranu uslugu koju u ponudi možeš pošteno opisati.
Što se novca tiče, dva puta. Uključi poslužitelj u paušal koji već naplaćuješ ili izravno prodaj pristup po korisničkom mjestu: Stripe pretplate, računi i isplate su ugrađeni, a SuperCognit kao merchant of record uzima proviziju platforme. U oba slučaja ne gradiš infrastrukturu za naplatu i ne juriš za računima.
Prvi klijent za jedno poslijepodne
Odaberi klijenta čija je stranica proizvod
Hoteli, klinike, tvrtke s detaljnim stranicama usluga — poslovanja čija web stranica već odgovara na pitanja najbrži su uspjesi. Four Seasons Fairways, klijent SuperCognita, upravo je takav: objekt čiji gosti cijelu sezonu postavljaju ista pitanja.
Uvezi i pročitaj
Crawlaj stranicu, a zatim stvarno pročitaj što baza znanja sadrži. Praznine koje pronađeš dokumenti su koje treba zatražiti u uvodnom e-mailu — klijenti brže reagiraju na konkretan popis nego na molbu za „sadržaj”.
Objavi obje površine
Chat agent daje klijentu nešto za vidjeti na prvom sastanku; MCP poslužitelj je dio koji njegov tim spaja na Claude. Stavi ga na klijentovu domenu prije demonstracije pri predaji, ne nakon nje.
Postavi raspored sinkronizacije i odmakni se
Često za stranice koje se mijenjaju — cijene, dostupnost, jelovnici — rjeđe za ostalo. Tada je stavka „održavanje” u tvojoj ponudi istinita, a pritom nije skupa.
Planovi su u eurima sa 7-dnevnim probnim razdobljem — dovoljno dugim da izgradiš poslužitelj prvog klijenta prije nego što mu ga ponudiš, a upravo ta demonstracija zatvara prodaju. Ostatak prodajnog procesa — tri ponude, prigovori, cijene — nalazi se u članku kako prodavati MCP.
Često postavljana pitanja
Treba li svaki klijent agencije imati vlastiti MCP poslužitelj?
Da. Jedan poslužitelj po klijentu, svaki u vlastitom radnom prostoru, znači da poslužitelj može odgovarati samo iz znanja tog klijenta — pravila o cijenama dvaju klijenata nikad se ne susreću u istom odgovoru. Autorizacija se određuje za svaki poslužitelj posebno, završetak suradnje znači predaju ili gašenje jednog radnog prostora, a svaki poslužitelj može odgovarati na klijentovoj vlastitoj domeni.
Kako agencije naplaćuju MCP poslužitelje?
Na dva načina. Uključi poslužitelj u mjesečni paušal koji već naplaćuješ — znanje se sinkronizira po rasporedu, pa je stavka „održavanje” poštena — ili prodaj pristup po korisničkom mjestu, s ugrađenim Stripe pretplatama, računima i isplatama te SuperCognitom kao merchant of record. Ponude i cijene opisuje kako prodavati MCP.
Može li agencija preprodavati MCP poslužitelje?
Da, kroz partnerski program. Partneri kupuju korisnička mjesta po veleprodajnoj cijeni i preprodaju ih po vlastitoj cijeni, vlasnici su odnosa s klijentom i računa te upravljaju svakim radnim prostorom klijenta — postavljanjem, potrošnjom i naplatom za svakog klijenta posebno — iz jednog partnerskog portala.
Može li MCP poslužitelj raditi na klijentovoj domeni?
Da. Vlastite domene su podržane, pa poslužitelj svakog klijenta odgovara na njegovoj adresi, a ne na tvojoj ili na adresi platforme. Postavi to prije demonstracije pri predaji, ne nakon nje: adresa je dio onoga što klijent kupuje. Više u članku MCP poslužitelj na vlastitoj domeni.
