Odaberi zemlje koje tvoj agent poslužuje
Pravilo zemalja na kartici Zaštitne mjere blokira zemlje koje navedeš ili poslužuje samo njih, pa agent izrađen za jedno tržište prestaje trošiti na posjetitelje koje nikad neće poslužiti.
Što je objavljeno
- Dva načina: blokiraj navedene zemlje ili poslužuj samo navedene zemlje. Na popis se mogu staviti i izlazni čvorovi mreže Tor.
- Na stranici chata blokirani posjetitelj vidi kratku obavijest na svom jeziku i ništa o agentu; widget se jednostavno ne pojavljuje.
- Odnosi se na stranicu chata, widget i chat API. WhatsApp, Telegram, javni API i tvoj vlastiti pregled nikad nisu obuhvaćeni.
- Posjetitelji čija se zemlja ne može utvrditi uvijek se poslužuju — ovo je filtar troškova i šuma s tržišta koja ne poslužuješ, a ne sigurnosna kontrola.
- Upravljaj time iz vlastitog koda: get_guardrails i set_guardrails u MCP alatima platforme te GET/PATCH /v1/products/{id}/guardrails.
Zasebna MCP veza platforme za svaki radni prostor
Svaki radni prostor sada ima vlastiti MCP URL platforme, pa u Claudeu, Cursoru ili bilo kojem MCP klijentu možeš istodobno držati povezano više radnih prostora — bez odspajanja i ponovnog spajanja.
Poveznice za pozivnice, ponovno slanje i preglednija kartica Tim
Svaka pozivnica u radni prostor sada je poveznica koju možeš podijeliti na WhatsAppu ili Slacku, a kartica Tim pokazuje kada je koja pozivnica poslana, omogućuje ponovno slanje i čuva opozvane pozivnice s datumom.
Spremljeni odgovori, prisutnost tima i automatska dodjela
Posljednji dijelovi za vođenje podrške uživo iz SuperCognita: gotovi odgovori na kosoj crti, prekidač Dostupan / Odsutan, nova preuzimanja dodijeljena onome tko je online i Sandučić koji se sam osvježava.