Javni agenti ili agenti samo uz prijavu
Svaki agent sada ima način pristupa, pa asistent za pretprodaju i asistent samo za klijente mogu živjeti jedan uz drugoga u istom radnom prostoru.
Što je objavljeno
- Otvoreno: svatko s poveznicom može započeti razgovor.
- Potrebna prijava: posjetitelji se prijavljuju prije prve poruke.
- Widgeti ugrađeni na tvoju stranicu rade u oba slučaja.
Zasebna MCP veza platforme za svaki radni prostor
Svaki radni prostor sada ima vlastiti MCP URL platforme, pa u Claudeu, Cursoru ili bilo kojem MCP klijentu možeš istodobno držati povezano više radnih prostora — bez odspajanja i ponovnog spajanja.
Poveznice za pozivnice, ponovno slanje i preglednija kartica Tim
Svaka pozivnica u radni prostor sada je poveznica koju možeš podijeliti na WhatsAppu ili Slacku, a kartica Tim pokazuje kada je koja pozivnica poslana, omogućuje ponovno slanje i čuva opozvane pozivnice s datumom.
Spremljeni odgovori, prisutnost tima i automatska dodjela
Posljednji dijelovi za vođenje podrške uživo iz SuperCognita: gotovi odgovori na kosoj crti, prekidač Dostupan / Odsutan, nova preuzimanja dodijeljena onome tko je online i Sandučić koji se sam osvježava.