Od 1. listopada WhatsApp naplaćuje svaki odgovor tvrtke. Pročitaj vodič za migraciju →

← Sva ažuriranja
Novo

Agenti za koje odgovara osoba

Nova vrsta agenta bez ikakvog AI-ja: stranica chata i kanali na kojima svaka poruka ide ravno tvom timu u Sandučić. Za timove koji žele pravu osobu iza svakog odgovora.

Što je objavljeno

  • Odaberi „Odgovara osoba“ pri izradi agenta ili prebaci postojećeg pod Općenito → Tko odgovara. Tvoje AI postavke čuvaju se ako se vratiš.
  • Svaka poruka čeka tvoj tim, unutar i izvan radnog vremena. AI nikad ne odgovara.
  • Nigdje se ne spominje AI: nema „AI chatbota“ u podnožju, u polju piše „Napiši poruku“, a widget pokazuje je li tim dostupan.
  • Samo za osoblje: pod Pristup → Tko može razgovarati navedi adrese e-pošte ili cijele domene kojima je dopušten chat. Prijavljuju se potvrđenom e-adresom; svi ostali vide tvoju poruku.
  • Radi na stranici chata, u widgetu, na WhatsAppu i Telegramu.
  • I u API-ju i MCP-u: type "person" na /v1/products te u create_agent i update_agent.

Gradi s najnovijim

Sve na ovoj stranici dostupno je već danas — besplatno 7 dana.

Počni graditi