Od 1. listopada WhatsApp naplaćuje svaki odgovor tvrtke. Pročitaj vodič za migraciju →

← Sva ažuriranja
Novo

Ocjene 👍/👎 za odgovore

Gumbi 👍/👎 ispod svakog odgovora sada stižu do tebe. Ti odlučuješ što svaki od njih pita, a kartica Ocjene agenta pokazuje što su posjetitelji rekli, s poveznicama na razgovore.

Što je objavljeno

  • Za svakog agenta ili MCP poslužitelj, zasebno za 👍 i 👎: otvori kratki obrazac ili ne, traži kategoriju (isključeno, neobavezno ili obavezno) i komentar (isključeno, neobavezno ili obavezno).
  • Do 10 kategorija s nazivom za svaki jezik. Za početak je tu pet ugrađenih, već prevedenih na svaki jezik chata.
  • Prema zadanim postavkama 👎 pita što nije valjalo; 👍 samo bilježi glas.
  • Na stranici chata i u widgetu. Glas se računa i ako posjetitelj zatvori obrazac.
  • Sažetak 👍/👎 po kategorijama i najnoviji komentari, svaki povezan sa svojim razgovorom; Sandučić prikazuje svaki glas uz njegov odgovor.
  • I u API-ju i MCP-u: /v1/products/{id}/feedback-config, /feedback i /feedback/summary te četiri alata platforme za čitanje i postavljanje ocjena.

Gradi s najnovijim

Sve na ovoj stranici dostupno je već danas — besplatno 7 dana.

Počni graditi