Od 1 października WhatsApp pobiera opłatę za każdą odpowiedź firmy. Przeczytaj poradnik migracji →

← Wszystkie aktualizacje
Nowość

Zdjęcia, pliki i wiadomości głosowe — w obie strony

Odwiedzający mogą wysyłać zdjęcia, dokumenty i wiadomości głosowe, a twój zespół może odsyłać pliki i wiadomości głosowe — na stronie czatu, w widżecie, w WhatsAppie i w Telegramie.

Co wdrożyliśmy

  • Przycisk nagrywania na stronie czatu i w widżecie, dla wiadomości głosowych do dwóch minut.
  • U agentów obsługiwanych przez człowieka zdjęcia, dokumenty i wiadomości głosowe są zachowywane i widoczne w skrzynce.
  • Agenci AI dostają transkrypcję wiadomości głosowych, więc odpowiadają na to, co zostało powiedziane.
  • Ze skrzynki załączysz obrazy, nagrania audio, pliki PDF i tekstowe albo nagrasz wiadomość głosową; odpowiedź może składać się z samych plików.
  • Wiadomości głosowe docierają jako prawdziwe wiadomości głosowe w WhatsAppie i Telegramie, a w czacie i w skrzynce odtwarzają się w odtwarzaczu z wykresem fali, z prędkością 1×, 1,5× lub 2×.
  • Także w API i MCP: załączniki w wiadomościach rozmów, /v1/attachments/{id} i pliki w odpowiedziach.

Buduj z najnowszymi funkcjami

Wszystko na tej stronie działa już dziś — za darmo przez 7 dni.

Zacznij budować