Od 1 października WhatsApp pobiera opłatę za każdą odpowiedź firmy. Przeczytaj poradnik migracji →

Integracje

Połącz SuperCognit z WhatsAppem

Twoi klienci już są na WhatsAppie — pytają o godziny otwarcia, dostępność i ceny o każdej porze. Połącz agenta SuperCognit z numerem WhatsApp Business, a każda wiadomość dostanie natychmiastową odpowiedź z cytatami z Twojej własnej strony, w języku klienta. Jeden mózg na WhatsAppie, na Twojej stronie i w każdym innym kanale.

Co daje ta integracja

Odpowiedzi na WhatsAppie 24/7

Pytania, które kiedyś czekały do następnej zmiany, dostają odpowiedź w kilka sekund, z cytatami z Twoich stron — agent nie wymyśli rabatów ani stanów magazynowych.

Obsługa klientów z zagranicy

Agent rozpoznaje język każdej wiadomości i odpowiada w nim — w ponad 13 językach. Bez osobnych numerów i osobnego zespołu na każdy rynek.

Pozyskiwanie leadów w czacie

Agent prosi o dane kontaktowe za zgodą, w trakcie rozmowy. Zakwalifikowane leady trafiają do Pipedrive lub HubSpot jako prawdziwe deale albo do skrzynki odbiorczej na platformie.

Jeden mózg, każdy kanał

WhatsApp odpowiada tak samo jak widżet na stronie i hostowana strona czatu, bo korzysta z tej samej bazy wiedzy. Aktualizujesz raz, odpowiedzi są wszędzie.

Jak się łączy

01

1. Zbuduj agenta ze swojej strony

Wskaż SuperCognit swoją stronę. Platforma przeszuka podstrony, zbuduje bazę wiedzy z cytatami i przygotuje szkic agenta w około 2 minuty.

02

2. Podłącz numer WhatsApp Business

Dodaj WhatsApp jako kanał w panelu i połącz numer WhatsApp Business z agentem. Bez pisania kodu.

03

3. Wiedza pozostaje aktualna

Zaimportowane strony synchronizują się według harmonogramu — nawet co godzinę — więc odpowiedzi na WhatsAppie nadążają za zmianami na stronie.

04

4. Rozmowy trafiają do skrzynki

Każda rozmowa z WhatsAppa jest widoczna w skrzynce odbiorczej platformy, a pozyskane leady trafiają do CRM, webhooków lub REST API.

Najczęściej zadawane pytania

Opublikowanego agenta SuperCognit i numeru WhatsApp Business. Numer podłączasz jako kanał w panelu.

Tak. Agent rozpoznaje język każdej wiadomości i odpowiada w nim — w ponad 13 językach.

Tak. Agent prosi o dane za zgodą, a zakwalifikowane leady mogą trafiać do Pipedrive lub HubSpot jako deale — albo do skrzynki odbiorczej platformy z webhookami i REST API, jeśli nie korzystasz z CRM.

Tak — oba kanały korzystają z tej samej bazy wiedzy, więc odpowiedzi i cytaty są spójne. To jeden agent, a nie osobny agent na każdy kanał.

Podłącz to jeszcze dziś

Zaimportuj stronę, przejrzyj wersję roboczą, opublikuj — za darmo przez 7 dni.

Zacznij budować