Od 1 października WhatsApp pobiera opłatę za każdą odpowiedź firmy. Przeczytaj poradnik migracji →

Integracje

Buduj na REST API SuperCognit

Platforma nie kończy się na panelu. REST API i webhooki pozwalają Twoim systemom korzystać z tego, co produkują agenci — leadów, rozmów, zdarzeń — a narzędzia HTTP pozwalają agentowi wywoływać Twoje API. Dwa kierunki, jedna powierzchnia integracji.

Co daje ta integracja

Przekierowuj leady dokądkolwiek

Nie masz CRM albo masz własny? Pozyskane leady trafiają do skrzynki odbiorczej platformy i są dostępne przez REST API — przekaż je do dowolnego systemu.

Reaguj w czasie rzeczywistym dzięki webhookom

Otrzymuj powiadomienie o każdym nowym leadzie, żeby Twoje systemy mogły działać w chwili, gdy rozmowa go wygeneruje.

Daj agentowi prawdziwe możliwości

Narzędzia agenta mogą wywoływać Twoje API HTTP — sprawdzić zamówienie, dostępność, utworzyć zgłoszenie — więc rozmowy kończą się działaniem, a nie tylko odpowiedzią.

Automatyzuj prawdziwe strony

Agenci z automatyzacją przeglądarki wykonują zadania na prawdziwych stronach — dla systemów, które w ogóle nie mają API.

Jak się łączy

01

1. Utwórz klucz API

Wygeneruj klucz API przestrzeni roboczej w panelu i uwierzytelniaj nim swoje żądania.

02

2. Odczytuj leady przez REST

Pozyskane leady — zebrane za zgodą odwiedzającego — są dostępne przez API, obok skrzynki odbiorczej platformy.

03

3. Subskrybuj webhooki

Skieruj webhook na swój endpoint i odbieraj zdarzenia, takie jak nowe leady, na bieżąco — zamiast odpytywać.

04

4. Dodaj agentowi narzędzia HTTP

Określ endpointy, które agent może wywoływać, a on użyje ich w trakcie rozmowy, żeby pobrać dane lub wykonać działania w Twoich systemach.

Najczęściej zadawane pytania

Nie. Agenci, kanały i integracje z CRM działają w całości z panelu — API jest dla zespołów, które chcą budować coś na platformie.

Kluczem API przestrzeni roboczej, który tworzysz w panelu i wysyłasz z każdym żądaniem.

Tak. Narzędzia HTTP pozwalają agentowi wywoływać zdefiniowane przez Ciebie endpointy — żeby pobrać dane lub wykonać działania w trakcie rozmowy.

Tak samo jak wszędzie: agent zbiera dane osobowe tylko za zgodą odwiedzającego, więc na wszystko, co trafia do Twoich systemów, zgoda została wyrażona u źródła.

Podłącz to jeszcze dziś

Zaimportuj stronę, przejrzyj wersję roboczą, opublikuj — za darmo przez 7 dni.

Zacznij budować