Agenci AI do wielojęzycznej obsługi klienta
Zatrudnianie obsługi w każdym języku, którym mówią twoi klienci, się nie skaluje. Agent SuperCognit odpowiada w 14+ językach, wykrywanych automatycznie, z jednej bazy wiedzy zbudowanej na twojej własnej stronie — więc pytanie po niemiecku dostaje tak samo trafną odpowiedź jak pytanie po angielsku.
Co możesz zrobić
Jedna baza wiedzy, każdy język
Utrzymujesz treści raz, w swoim języku. Agent odpowiada klientom w ich języku — bez równoległych botów, bez zaległych tłumaczeń.
Międzynarodowe pytania przedsprzedażowe
Wysyłka, ceny, dostępność, zasady — natychmiastowe odpowiedzi dla odwiedzającego z innego kraju, w języku, w którym przyszedł.
Wielojęzyczne komunikatory
Na WhatsAppie i Telegramie ten sam agent odpowiada w języku klienta — właśnie tam, gdzie zespół mówiący jednym językiem ma najtrudniej.
Strefy czasowe też pokryte
Klienci z zagranicy pytają o godzinach, gdy twój zespół śpi. Agent odpowiada przez całą dobę, więc język i strefa czasowa przestają być tym samym wąskim gardłem.
Jak to działa
14+ języków, wykrywanych automatycznie
Agent wykrywa język, w którym pisze klient, i odpowiada w nim. Bez wyboru języka, bez konfiguracji dla każdego rynku.
Baza wiedzy z cytowaniem źródeł
Odpowiedzi pozostają oparte na twoich własnych stronach niezależnie od języka pytania, a agent w żadnym z nich nie wymyśli rabatów ani stanów magazynowych.
Jeden mózg, każdy kanał
Widżet na stronie, hostowana strona czatu, własna domena, WhatsApp, Telegram — każdy kanał odpowiada z tej samej wiedzy, w języku klienta.
Synchronizacja według harmonogramu
Zaktualizuj stronę raz, a zmiana automatycznie dotrze do każdego języka — wiedza synchronizuje się według harmonogramu, nawet co godzinę.
Najczęściej zadawane pytania
W 14+ językach, wykrywanych automatycznie na podstawie tego, co pisze klient. Agent odpowiada w tym samym języku bez żadnej konfiguracji dla poszczególnych rynków.
Nie. Treści trzymasz w jednym języku; agent odpowiada klientom w ich języku na podstawie tego jednego źródła prawdy.
Tak — ten sam agent obsługuje widżet na stronie, hostowaną stronę oraz kanały WhatsApp i Telegram i w każdym z nich odpowiada w języku klienta.
Odpowiedzi cytują dokumenty źródłowe, z których pochodzą, niezależnie od języka pytania, a agent nie wymyśli ofert ani stanów magazynowych. Czego nie da się oprzeć na twoich źródłach, tego agent nie zgaduje.
Wdróż to w jedno popołudnie
Zaimportuj stronę, przejrzyj wersję roboczą, opublikuj — za darmo przez 7 dni.
Zacznij budowaćCzat na stronie 24/7
Dodaj czat AI 24/7 do swojej strony w kilka minut. Agent uczy się z twoich własnych podstron, odpowiada z cytowaniem źródeł i obsługuje godziny, w których twój zespół nie może.
Automatyzacja WhatsAppa
Zautomatyzuj odpowiedzi w WhatsApp Business za pomocą agenta AI wytrenowanego na twojej własnej stronie. Ta sama wiedza co w czacie na stronie, odpowiedzi w języku klienta.
Pozyskiwanie leadów
Zamień rozmowy na stronie i WhatsAppie w zakwalifikowane leady. Agent najpierw odpowiada, potem pyta za zgodą i dostarcza prawdziwe transakcje do Pipedrive lub HubSpot.