Agenci AI dla zespołów HR
Ile dni urlopu mi zostało? Jakie są zasady urlopu rodzicielskiego? Gdzie jest formularz rozliczenia wydatków? HR odpowiada na te same pytania przez cały rok. Agent SuperCognit zbudowany z twojego regulaminu, zasad i przesłanych dokumentów odpowiada na nie od razu i cytuje stronę — więc pracownicy dostają właściwą odpowiedź, a HR odzyskuje swój tydzień.
Co ten zespół automatyzuje
Pytania o zasady, odpowiedzi z zasad
Urlopy, wydatki, praca zdalna, benefity — odpowiedzi z aktualnego regulaminu z cytowaniem źródła, a nie od osoby, która pamięta starą wersję.
Onboarding nowych pracowników
Nowi pracownicy pytają agenta zamiast przełożonego: listy zadań na pierwszy tydzień, które narzędzie do czego służy, kogo o co pytać — we własnym języku.
Tylko dla pracowników, za stanowisko
Wymagane logowanie utrzymuje asystenta jako narzędzie wewnętrzne, a organizacje zarządzają tym, kto ma stanowisko — więc osoba odchodząca traci dostęp w dniu odejścia.
Drażliwe tematy poza zakresem
Zablokowane tematy trzymają agenta z dala od negocjacji płacowych i skarg — zamiast tego wskazuje właściwą osobę — a maskowanie danych osobowych (PII) usuwa numery kart i dokumentów z transkrypcji.
Platforma zastosowana w tym zespole
Przesyłanie dokumentów
Prześlij regulamin i zasady jako PDF lub DOCX albo podaj adresy URL, pod którymi się znajdują. Podlinkowane źródła synchronizują się według harmonogramu — nawet co godzinę.
Wymagane logowanie + organizacje
Ustaw agenta na wymagane logowanie i zarządzaj stanowiskami w każdej organizacji, żeby dostęp szedł za pracownikiem, a nie za udostępnionym linkiem.
Pamięć dla zalogowanych użytkowników
Agent pamięta wcześniejsze pytania zalogowanego pracownika, więc pytanie uzupełniające w przyszłym tygodniu zaczyna się tam, gdzie skończyła się poprzednia rozmowa.
Zabezpieczenia
Zablokowane tematy i słowa kluczowe oraz maskowanie danych osobowych (PII) — numery kart i dokumentów zawsze, adresy e-mail opcjonalnie — konfigurowane z panelu, bez kodu.
Najczęściej zadawane pytania
Nie — nie ma integracji z HRIS. Agent odpowiada na podstawie twojego regulaminu i dokumentów z zasadami; we wszystkim, co wymaga zmiany w rekordzie, wskazuje właściwy formularz lub osobę.
Tylko w zakresie tego, co jest w przekazanych mu dokumentach, a tematy możesz całkowicie zablokować. Indywidualne wynagrodzenia, skargi i wszystko, co wymaga oceny sytuacji, najlepiej zablokować, żeby agent przekazywał sprawę człowiekowi.
Tak — w 14 językach, wykrywanych automatycznie. Regulamin może być w jednym języku, a odpowiedź przychodzi w języku pracownika.
Przy wymaganym logowaniu odpowiedź dostają tylko zalogowani członkowie ze stanowiskiem. Umieść go na własnej domenie albo zostaw na hostowanej stronie — tak czy inaczej: bez logowania nie ma dostępu.
Daj temu zespołowi agenta
Zaimportuj stronę, przejrzyj wersję roboczą, opublikuj — za darmo przez 7 dni.
Zacznij budowaćSprzedaż
Agent sprzedażowy AI, który od razu odpowiada na pytania o produkt, kwalifikuje leady za zgodą i przekazuje prawdziwe transakcje do Pipedrive lub HubSpot — zbudowany z twojej własnej strony w około 2 minuty.
Obsługa klienta
Pierwsza linia obsługi klienta 24/7 zbudowana z twoich treści pomocy: odpowiedzi ze źródłami, mniej powtarzających się zgłoszeń i czysta eskalacja do zespołu, gdy potrzebny jest człowiek.
Marketing
Zamień ruch na stronie w rozmowy: agent AI, który angażuje odwiedzających w 14+ językach, pozyskuje leady z kampanii za zgodą i przekazuje je do twojego CRM jako prawdziwe transakcje.